Warum O2
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Ich kann seit gestern weder telefonieren noch Anrufe empfangen... Fritz Box zeigt Ursache 403 an

inken2904
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Bis vorgestern konnte ich ja noch telefonieren, also anrufen, aber angerufen werden ging bisher nicht... Seit vorgestern abend kann ich nun weder das eine noch das andere machen... Internet funktioniert einwandfrei

Meine FritzBox sagt an das meine Nummer nicht registriert sei, also Ursache 403

Bitte um umgehende Hilfe... vom Mobilfunknetz anrufen hat ja keinen Sinn da 45 min Wartezeit, sorry kann nicht sein

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Lösung von Klaus_VoIP 29 August 2016, 16:26

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9 Antworten

Klaus_VoIP
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Die Störhotline hat eine 0800 ... also kein Problem. Auf jeden Fall Ticket eröffnen lassen.

Der Statuscode kann versch. Ursachen haben.  Welche Fritzbox/Firmware/Tarif?

403

ForbiddenDie Anfrage war unzulässig.
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inken2904
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Fritz Box 7490 

Tarif o2 All in-M

ich habe die Hotline bereits mehrmals angerufen heute, aber 45 min Wartezeit sind mir einfach zu lange auch wenn es kostenlos ist

Klaus_VoIP
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Bis vorgestern konnte ich ja noch telefonieren, also anrufen, aber angerufen werden ging bisher nicht...



Das mit nicht angerufen werden macht auch stutzig. Wie lange geht das schon so?

Wurden die Zugangsdaten für den Router erfragt? Ist es eine O2-Fritzbox? Wenn ja - würde ich die VoIP-Nr. einfach löschen und durch Reboot eine Neukonfiguration provozieren.

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inken2904
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Habe jetzt alles versucht.... Jetzt alles mit nem Splitter angeschlossen.... Kann aber immer noch nichts machen, wenn ich eine Nr wähle ertönt das Bestzzeichen und angerufen werden kann auch nicht 😀

inken2904
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So es funzt wieder danke des Live Chats ... Danke an C.Nawrot ☺️

Klaus_VoIP
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woran lag es denn?

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inken2904
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es hatte was mit der FritzBox zutun, musste alles neu einrichten... habe mir das nun aufgeschrieben falls das Problem mal wieder vorkommt, was ich ja nicht hoffe ;-)

Klaus_VoIP
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Ah, ok - das war auch das was ich mit "durch Reboot eine Neukonfiguration provozieren. " meinte. Wenn sich da was verhakt hat, dann macht es Sinn eine Fernkonfiguration zu veranlassen.

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NormaPE
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Kann es sein das O2 einge Tage braucht um die Telefonie nach einem Umzug wieder zu aktivieren? Ich bekomme auch nur den Fehler 403.

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