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Hilfe!!! Frage über die Rechnung

  • April 8, 2012
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
qzk56789
Besucher:in
Ich habe damals einen Vertrag mit Alice Light Fun geschlossen, und der Vertrag eine monatliche 10 Euro, 6-Monaten-dauernde Ermässigung seit dem Anfang enthält. Der Vertrag läuft ab 4.10.2011 und die 6. Monate beträgt Mai. 2012. Meine Rechnnungen sind in Ordnung, die Gebühr beträgt monatlich 14.99 Euro. Aber die Rechnung von März hat eine unterschiedliche Situation, die Gebühr dieser Monate ist 19.22 Euro.Obwohl die Produktbezeichnung ganz gleich ist.....Ich habe keine Ahnung wie diese Situation auftaucht....

Ich brauche Hilfe um dieses Problem zu lösen

Ich danke voraus

 

 

edit stefanniehaus: Anhänge entfernt wg Nennung der Rufnummer.

Lösung von stefanniehaus

qzk56789 schrieb:
Warum ist die Ermässigung für April nur einteilig?

Weil die Rechnung vom 01.04.2012 bis zum 30.04.2012 geht, die 6 Monate dauernde Ermäßigung aber vom 18.10.2011 bis zum 17.04.2012 gilt.

 

Entsprechend wird die Grundgebühr bis zum 17.04. rabattiert, danach nicht mehr.

 

Desweiteren habe ich die Anhänge nun entfernt, da dort deine Rufnummer drin stand.

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      4 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • April 8, 2012
      Wie kommst du darauf, dass der 6. monat Mai 2012 ist? Mitte Oktober (Vertragsbeginn) bis Mitte April sind 6 Monate und deswegen wurde der Rabatt für April nur anteilmäßig gewährt. Das siehst du in der Rechnung für April. Ich kann daher keinen Fehler erkennen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        qzk56789
        Besucher:in
        • qzk56789
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 9, 2012
        Warum ist die Ermässigung für April nur einteilig?

        neno
        Besucher:in
        • neno
        • Besucher:in
        • April 9, 2012
        Ich habe damals einen Vertrag mit Alice Light Fun geschlossen, und der Vertrag eine monatliche 10 Euro, 6-Monaten-dauernde Ermässigung seit dem Anfang enthält.

         

        Das hast du selber geschrieben….

        stefanniehaus
        Legende
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        • stefanniehausLegende
        • Legende
        • Lösung
        • April 9, 2012
        qzk56789 schrieb:
        Warum ist die Ermässigung für April nur einteilig?

        Weil die Rechnung vom 01.04.2012 bis zum 30.04.2012 geht, die 6 Monate dauernde Ermäßigung aber vom 18.10.2011 bis zum 17.04.2012 gilt.

         

        Entsprechend wird die Grundgebühr bis zum 17.04. rabattiert, danach nicht mehr.

         

        Desweiteren habe ich die Anhänge nun entfernt, da dort deine Rufnummer drin stand.

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