Guten Tag,
da wir nach zweieinhalb Wochen Totalausfall unseres Telefon- und Internetanschlusse von unserem Sonderkündigungsrecht gebruach machen wollen, interessiert mich welche Nachbesserungszeit wir O2 anbieten sollen?
2 oder 3 Wochen?
Die bisherige Zeit in den unterschiedlichen Hotlines beläuft sich bislang auf über 10 Stunden, seit 4 Tagen werden wir vertröstet das ein Fremdtechniker sich um die Sache kümmert. Da ich nicht glaube das es o2 schafft das Problem zu beseitigen, ich aber Dringend eine Internetanschluss benötige, sehe ich keine weitere Handlungsoption als eine Kündigung.
Wer hat schon Erfahrungen mit einer Sonderkündigung bei O2 gemacht?
Frage zur Sonderkündigung
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38934 Antworten
-
3 June 2017
Mindestens 14 Tage. Das wäre dann aber kein "Sonderkündigungsrecht" sondern eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund gemäß BGB.
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