Festnetztelefon ist nicht freigeschaltet

Ich wollte die neue O2 HomeBox 6641 (Umtausch) installieren und kam nach einigen Eingaben nicht weiter. Deshalb habe ich versucht mir über die Hotlin Hilfe zu holen. Leider war Ihr Mitarbeiter in gestresster und rüder Art und Weise keine große Hilfe. Und er legte einfach den Hörer auf.

Nach dem ich nun das alte Gerät wieder angeschlossen habe, funktioniert das Telefon nicht mehr.