DSL Vertrag kündigen - Kündigungshotline nicht erreichbar

Hallo liebe o2 Gemeinde,

mir platzt irgendwann der Kragen.

Nach dem Kündigungsvermerk für meinen monatlich kündbaren Vertrag soll man ja die Hotlinenummer anrufen.

Seit Freitag versuch ich Stichprobenartig jemand unter der Nummer 0800 59 000 50 dranzukriegen.

Das einzige was ich zu hören bekomme ist immer "Ihre Wartezeit beträgt..." "Wir sind gleich persönlich für Sie da" usw. Standardprozedure. Ich habe insgesamt über 200 Minuten in der Warteschlange verbracht. Egal zu welcher Uhrzeit!

Da bei mir der Ausbau der 100.000 Leitung früher fertig ist als erwartet, wollte ich eben meinen 16.000er Vertrag kündigen und mir anhören, ob o2 mir ein Angebot machen kann, womit die mich zufrieden stellen könnten.

Was kann ich denn noch tun, außer die Kündigung per Einschreiben abzuschicken.

Haben die Forenmoderatoren die Möglichkeit mit mir in Kontakt zu treten.

Den aktuellen Vertrag möchte ich definitiv kündigen.

Der Kündigungsvermerk ist am 31.05. gesetzt worden, sprich ich kann noch zum 01.07. kündigen.

Ich bitte um Hilfe.