Hallo , ich habe nach einen Anbieterwechsel nach O2 nur noch eine 16MB Leitung obwohl ich eine 50 gebucht habe und vorher auch durch anderen Anbieter eine 50MB Leitung hatte.
Laut Technik O2 ist bei Telekom nur eine 16 MB eingekauft / laut kaufmännischer Abteilung O2 können die nicht mehr 😞 , Hintergrund ist das die Datenbank bei O2 nicht aktuell ist und noch eine Verfügbarkeit von 16 beim Test rausgibt wobei mittlerweile die Telekom bis 100 ausgebaut hat. Hier habe ich versucht ein Update für meine Adresse anzustoßen ….. ( zig calls später und kein reopen meiner Tickets ) warte ich immer noch . Kenn jemand dieses Problem / weiß das Nachhaltig zu lösen / und ggfs. sieht sich das ja ein Wissender von O2 an und kann hier eine Wertschöpfung und Nachhaltigkeit für das Unternehmen ableiten. Weil ein Downgrade bei Anbieterwechsel ist nicht gerade Kundenfreundlich
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Hallo @commander49 ,
die Kollegen haben per Formular um VDSL Prüfung gebeten, aber noch keine Rückmeldung. Auch mein Verfügbarkeitscheck kommt nach wie vor nicht über 16 Mbit/s hinaus. Aktuell können wir leider nur auf die Rückmeldung der Telekom warten. Tut mir leid :-(
BG Manga
die Kollegen haben per Formular um VDSL Prüfung gebeten, aber noch keine Rückmeldung. Auch mein Verfügbarkeitscheck kommt nach wie vor nicht über 16 Mbit/s hinaus. Aktuell können wir leider nur auf die Rückmeldung der Telekom warten. Tut mir leid :-(
BG Manga
Nun ich bin mittlerweile weiter
-telekom kann bis 100 ,mietet bei netcologne
-o2 arbeitet nicht mit netcologne zusammen
mein Vorschlag Telekom mietet an und vermietet an O2 wurde verneint
WIE wollen wir in Deutschland eine funktionierende Infrastruktur aufbauen wenn es an so kleinen Dingen schon hängt. Wenn ich mir das Netz von netcologne anschaue frage ich mich wirklich warum es keine Pflicht der Kooperation zwischen Netzbetreibern gibt, oder gibt es die bereits??
-telekom kann bis 100 ,mietet bei netcologne
-o2 arbeitet nicht mit netcologne zusammen
mein Vorschlag Telekom mietet an und vermietet an O2 wurde verneint
WIE wollen wir in Deutschland eine funktionierende Infrastruktur aufbauen wenn es an so kleinen Dingen schon hängt. Wenn ich mir das Netz von netcologne anschaue frage ich mich wirklich warum es keine Pflicht der Kooperation zwischen Netzbetreibern gibt, oder gibt es die bereits??
nein eine gesetzliche Verpflichtung zum nationalen "Roaming" bein DSL gibt es nicht. Es steht jedem Anbieter frei, seine Leitungen an die Konkurrenz zu vermieten. Bislang haben wir keinen Kooperationsvertrag mit den Kollegen von netcologne. Kann aber noch kommen.
Grüße
Hallo , ihr schliesst also diesen Beitrag und fragt mich nach meiner Meinung ? Wie ist den das Ergebnis des VDSL checks von Telekom wo ihr noch drauf wartet ?
Der Netzcheck wird weiterhin 16 zeigen.
Wenn Telekom vor Ort ein Fremdprodukt vermakelt, wird das nur von Telekom vertreiben, aber nicht weiterverkauft.
Das hättest Du aber vor dem Wechsel alles klären sollen, dafür ist doch der Verfügbarkeitscheck da.
Bei mir sagt, die Telekom auch 50 Mbit, obwohl mir O2 auch nur ein 25 Profil gibt, weil die VDSL Leitung nur paar und vierzig Download bietet.
Habe mir dann das Telekomangebot genau angeschaut, ist VDSL Hybrid. Da hat man 25 DSL plus den Rest per LTE
Das kann man so auch nicht über o2 buchen.
Wenn Du Kabel im Keller hast, gräme dich nicht, denn o2 wird bald DSL über Kabel vermarkten, dann kannst Du vielleicht zu Weihnachten mit 100 durch die Gegend daddeln.
Wenn Telekom vor Ort ein Fremdprodukt vermakelt, wird das nur von Telekom vertreiben, aber nicht weiterverkauft.
Das hättest Du aber vor dem Wechsel alles klären sollen, dafür ist doch der Verfügbarkeitscheck da.
Bei mir sagt, die Telekom auch 50 Mbit, obwohl mir O2 auch nur ein 25 Profil gibt, weil die VDSL Leitung nur paar und vierzig Download bietet.
Habe mir dann das Telekomangebot genau angeschaut, ist VDSL Hybrid. Da hat man 25 DSL plus den Rest per LTE
Das kann man so auch nicht über o2 buchen.
Wenn Du Kabel im Keller hast, gräme dich nicht, denn o2 wird bald DSL über Kabel vermarkten, dann kannst Du vielleicht zu Weihnachten mit 100 durch die Gegend daddeln.
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