Die Möglichkeit anonyme Anrufe zu blockieren, wurde bei O2 abgeschafft: nur Altverträge, die mit fritzbox ausgestattet waren, haben diese Möglichkeit.
Neukunden mit dem mitgelieferten Router haben diese möglichkeit nicht - auch nicht über einen Anruf bei der Kundenhotline, wie im Forum fälschlich (noch) als lösung verkauft ist.
O2 veritt im Forum die Auffassung, dass hierfür kein Kundeninteresse bestehe.
Dass ich mich zuhause von Anonymen behelligen lassen muss, ist ein krasses Unding.
Hier sollten sich mehr Leute melden, die zumindest die möglichkeit wollen Anrufe von Rufnummernunterdrückern nicht mehr entgegenzunehmen, anstatt sich als O2 DSL Kunde von diesen behelligen lassen zu müssen - im O2 Mobilnetz kann ich eine ACR problemlos einrichten - hier kriegt der anonyme eine Ansage, dass der Angerufene anonyme Anrufe nicht wünscht.
Liebe Grüße
Frage
Anonyme Anrufe blockieren bei O2 DSL unmöglich!!!
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Es ist absoluter Quatsch, dass die Hotline eine ACR einrichten, also anonyme Anrufer sperren kann.
Gerade dort angerufen, die sagen, dieses ist bei O2 DSL schlicht nicht möglich!
Ein Trauerspiel diese Haltung - beim O2 Handy habe ich diese möglichkeit, zuhause als - leider O2 Kunde - muss ich mich von anonymen Anrufern behelligen lassen.
O2 meint, ihre Kunden hätten kein Interesse hieran. Welch Schwachsinn!
Edit: Topics zusammengeführt. Es ist sehr unschön mehrere Themen parallel zu einem Problem zu beackern, zumal Mobilfunk und DSL 2 paar Schuhe sind
Gerade dort angerufen, die sagen, dieses ist bei O2 DSL schlicht nicht möglich!
Ein Trauerspiel diese Haltung - beim O2 Handy habe ich diese möglichkeit, zuhause als - leider O2 Kunde - muss ich mich von anonymen Anrufern behelligen lassen.
O2 meint, ihre Kunden hätten kein Interesse hieran. Welch Schwachsinn!
Edit: Topics zusammengeführt. Es ist sehr unschön mehrere Themen parallel zu einem Problem zu beackern, zumal Mobilfunk und DSL 2 paar Schuhe sind
+3- Superstar
- 11796 Antworten
Hallo!
Ich denke, hier sind alle von Mobilfunk ausgegangen!
Übrigens bekam ich von der Telekom für meinen Festnetzanschluss die gleiche Aussage und muss damit leben.
Gruß andante
Ich denke, hier sind alle von Mobilfunk ausgegangen!
Übrigens bekam ich von der Telekom für meinen Festnetzanschluss die gleiche Aussage und muss damit leben.
Gruß andante
- 48993 Antworten
HamburgJohn schrieb:O2 veritt im Forum die Auffassung, dass hierfür kein Kundeninteresse bestehe.
Wo genau, bitte das Topic verlinken, danke.
Dass ich mich zuhause von Anonymen behelligen lassen muss, ist ein krasses Unding.
Rufe bei der Hotline an und lasse dir ACR aktivieren, dann ist Ruhe vor Anrufen mit unterdrückter Nummer.
Gruß
HamburgJohn schrieb:Wahrscheinlich ist die Nachfrage wirklich nicht so groß.
Es ist absoluter Quatsch, dass die Hotline eine ACR einrichten, also anonyme Anrufer sperren kann.
Gerade dort angerufen, die sagen, dieses ist bei O2 DSL schlicht nicht möglich!
Ein Trauerspiel diese Haltung - beim O2 Handy habe ich diese möglichkeit, zuhause als - leider O2 Kunde - muss ich mich von anonymen Anrufern behelligen lassen.
O2 meint, ihre Kunden hätten kein Interesse hieran. Welch Schwachsinn!
Ich brauch' das auch nicht.
Ich mach das einfach so: Wenn's klingelt und ich weiß nicht, wer es ist, geh ich einfach nicht ran. Wenn's wichtig ist, plappert er/sie mir halt auf den AB.
Aber ich kriege ja auch kaum Anrufe mit unterdrückter Nummer.
Zugegeben: Vielleicht sähe ich das anders, wenn ich am Tag 10 solcher Anrufe erhielte.
HamburgJohn schrieb:Du hast doch in dem anderen Thread geschrieben, dass Dir das an der Hotline mitgeteilt wurde?
(...)
O2 veritt im Forum die Auffassung, dass hierfür kein Kundeninteresse bestehe.
(...)
Wo hat sich o2 denn in diesem Forum derart geäußert?
- 48993 Antworten
HamburgJohn schrieb:Kannst du mal bitte wieder runterkommen? Selbstverständlich geht das auch bei DSL Anschlüssen, siehe http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/ACR-Anonymous-Call-Rejection-auch-f%C3%BCr-o2-DSL/td-p/14175
Es ist absoluter Quatsch, dass die Hotline eine ACR einrichten, also anonyme Anrufer sperren kann.
Also bitte noch einmal Hotline anrufen und nicht abwimmeln lassen.
Gruß
+3- Superstar
- 11796 Antworten
Sandroschubert schrieb:Das sollte ich dann wohl auch bei der Telekom nochmal machen! 😖
Also bitte noch einmal Hotline anrufen und nicht abwimmeln lassen.Gruß
- 48993 Antworten
andante schrieb:Das sollte ich dann wohl auch bei der Telekom nochmal machen! 😖Sollte dort auch funktionieren, siehe https://feedback.telekom-hilft.de/questions/anrufe-mit-unterdruckter-rufnummernanzeige-abweisen
Scheinbar kennen das nicht alle Hotlinemitarbeiter.
Gruß
+3- Superstar
- 11796 Antworten
Vielen Dank Marco! Die Mail ist weg! 😉
EDIT: Kam aber leider als unzustellbar zurück 😖 Ich werds dann mal morgen per Hotline versuchen.
EDIT: Kam aber leider als unzustellbar zurück 😖 Ich werds dann mal morgen per Hotline versuchen.
Sandroschubert schrieb:In dem Thema steht aber auch, dass das scheinbar nicht bei allen Anschlüssen geht. Außerdem steht ganz unten die Antwort der Bundesnetzagentur von damals, dass die Bundesnetzagentur für unverhältnismäßig hält, dass die Telefonieanbieter eine kontinuierliche ACR-Funktion anbieten müssen.
Kannst du mal bitte wieder runterkommen? Selbstverständlich geht das auch bei DSL Anschlüssen, siehe http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/ACR-Anonymous-Call-Rejection-auch-f%C3%BCr-o2-DSL/td-p/14175
Man kann sich ja aber auch selber helfen, z.B. eine Fritzbox oder andere Telefonanlage kaufen, die diese Funktion anbietet und ich könnte mir auch vorstellen, dass es schon Telefone gibt, die das können.
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