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Alice WLAN Router Installation - Fehlercode 9

  • April 23, 2012
  • 3 Antworten
  • 495 Aufrufe

dj_frank
Besucher:in
Hallo,

 

ich wollte heute meinen Alice WLAN Router installieren, bin leider nicht sehr weit gekommen:

 

Habe den Router an Strom angeschlossen und per LAN Kabel mit dem PC verbunden. Der Einrichtungsassistent von der Alice CD möchte zu Beginn eine Verbindung mit dem Router herzustellen. Dieser Versuch bricht aber mit folgender Fehlermeldung ab: "Fehlercode (Modem/IAD) : 9 - 0009 - Der Zugriff auf das Gerät ist fehlgeschlagen" (siehe Screenshot)

 

Per WLAN funktionierts auch nicht. Die Freischaltung meines Anschlusses ist erst am Mittwoch, offensichtlich liegt das Problem aber an der Hardware. Kann jemand weiterhelfen?

 

Zur Info: Betriebssystem: Windows 7 Pro 32bit, Alice WLAN-Router IAD WLAN 4421.

 

LG,

Frank

Lösung von Mister79

Mir wäre nicht bekannt, dass du die CD benötigst. An dem Tag der Schaltung wird das Gerät an die TAE Dose geklemmt und fertig. Der Router verbindet. Dann musst du doch einen PIN bekommen haben oder? Denn du würdest das Telefon an den Router anschließen und dann den PIN eingeben und wieder auflegen.

 

Dann sollte der Router fertig eingerichtet sein. Dann würde ich erstmal den Rechner per Lan an den Router hängen. Wenn alles funktioniert auf Wlan verbinden.

 

Dann solltest du mit der Einrichtung auch durch sein. Wenn du den Rechner per Lan an den Router hängst siehst du sofort ob Windows schon eine Verbindung zum Router aufbaut. Wenn nicht, kann der Netzwerkassistens von Windows dir helfen und wird das Problem lösen.

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3 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • April 24, 2012
Mir wäre nicht bekannt, dass du die CD benötigst. An dem Tag der Schaltung wird das Gerät an die TAE Dose geklemmt und fertig. Der Router verbindet. Dann musst du doch einen PIN bekommen haben oder? Denn du würdest das Telefon an den Router anschließen und dann den PIN eingeben und wieder auflegen.

 

Dann sollte der Router fertig eingerichtet sein. Dann würde ich erstmal den Rechner per Lan an den Router hängen. Wenn alles funktioniert auf Wlan verbinden.

 

Dann solltest du mit der Einrichtung auch durch sein. Wenn du den Rechner per Lan an den Router hängst siehst du sofort ob Windows schon eine Verbindung zum Router aufbaut. Wenn nicht, kann der Netzwerkassistens von Windows dir helfen und wird das Problem lösen.


dj_frank
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2012
Prima, danke! Das probiere ich morgen mal aus.

johnny_82
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 16, 2012
Liebes o2 Team,

 

ich habe genau das gleich Problem gehabt.

 

Nun habe ich die Box über windows Vista installiert doch es geht im Alice.box Menu nicht weiter.

 

Die DSL Lampe am IAD Blinkt andauernd und ich finde keine Weitere Hilfe mehr zu der Thematik.

Könnt Ihr mir dort weiterhelfen wie weiter voran geht.

 

Mein System : Windows Vista - Alice IAD Router 4421

 

Liebe Grüße