Hallo,
seit der Umstellung letzte Woche habe ich ständige Netzwerkausfälle, wobei ich weder Telefonieren noch ins Internet kann.
Bei Anzeige der Ereignisse zeigt es dann "DSL antwortet nicht (keine DSL Syncronisierung)".
Beseitigung der Störung erfolgt nur wenn ich länger warte (ca.3min.) oder die Fritzbox neu starte.
Bei dem Versuch die Hotline anzurufen wird dann eine Wartezeit von mehr als 45 min. angegeben- das kann doch nicht wahr sein.
Ich bitte um eine schnelle Behebung der Störung.
81673 ständige Netzwerkausfälle
Benutzerebene 7
Über das Kunden-helfen-Kunden-Forum können keine Störungstickets aufgenommen werden. Wende dich an die Störungshotline.
DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden
DSL Störung: Schnell beheben oder bei o2 melden
Das ist ja eben mein Problem, Wartezeit mindestens 45 min.
Benutzerebene 7
Kann ich auch nicht ändern.
kann man das irgendwie per Email machen, evtl. mit nem Termin?
Leider nein.
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