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Gelöst

zwei Kd nr ?

  • June 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe
L
Besucher:in
Moin ich habe zwei Kunden nr und es werden auch zwei Zurechnungen abgebucht ,wovon ich eine einsehen kann und die andere nicht und ich habe nur einen Handy Vertrag .

wisst ihr wie das zustande kommt

Lösung von o2_Jan

Hallo @Luanda,

willkommen im Club, aka die o2 Community!

Ich habe einmal nachgeschaut, der Stand der Dinge ist folgender:
Du hast einen laufenden Vertrag mit dem o2 Free M bei uns, dazu insgesamt drei Handy-Verträge, die alle auf deinen Namen laufen.

Du kannst sie am einfachsten direkt in Mein o2 finden und prüfen: dort lässt sich in der linken Spalte zwischen dem Mobilfunkvertrag und den Handy-Verträgen wechseln.

Viele Grüße,
Jan.

      3 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • June 11, 2019
      Hast du ein Handy gekauft? Dann hast du zwei Verträge: einen Mobilfunkvertrag für den Tarif (für die du jeden Monat eine Rechnung bekommst) und den Handyvertrag. Für das Handy gibt es keine monatlichen Rechnungen sondern nur den Ratenplan.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        L
        Besucher:in
        • Luanda
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 11, 2019
        Aber es sind jedes Mal unterschiedliche Beträge und das Handy zahlt mein Freund und ich theoretisch nur den Vertrag
        o2_Jan
        • o2_JanTeam
        • Lösung
        • June 12, 2019
        Hallo @Luanda,

        willkommen im Club, aka die o2 Community!

        Ich habe einmal nachgeschaut, der Stand der Dinge ist folgender:
        Du hast einen laufenden Vertrag mit dem o2 Free M bei uns, dazu insgesamt drei Handy-Verträge, die alle auf deinen Namen laufen.

        Du kannst sie am einfachsten direkt in Mein o2 finden und prüfen: dort lässt sich in der linken Spalte zwischen dem Mobilfunkvertrag und den Handy-Verträgen wechseln.

        Viele Grüße,
        Jan.
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