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Zusatzpaket International 120 abbestellen

  • March 11, 2019
  • 1 Antwort
  • 98 Aufrufe
tailmo
Besucher:in
liebe Moderatoren, bitte kündigt meinen Internstional 120 Paket. Ich muss sagen es ist echt eine Schande, dass sich das nicht in der App/online deaktivieren lässt. Wieso macht ihr es so unnötig schwierig Sachen abzubestellen, wenn Sie nichtmehr gebraucht werden?
lg mo

Lösung von o2_Solveig

Hallo @tailmo ,

schön, dass du dich hier meldest.

Eine Beendigung des Paktes ist online auf jeden Fall möglich. Unter "Tarif & SIM-Karte"-> Tarifdetails-> bei "Telefonie & SMS" - auf ändern gehen und man ersetzt sie durch die kostenlose Standardoption, die im Tarif inkluive ist.

Das sähe bei dir dann so aus:



Und dann:


Ich habe das Pack zu Morgen für dich deaktiviert.

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 11, 2019
    Hallo @tailmo ,

    schön, dass du dich hier meldest.

    Eine Beendigung des Paktes ist online auf jeden Fall möglich. Unter "Tarif & SIM-Karte"-> Tarifdetails-> bei "Telefonie & SMS" - auf ändern gehen und man ersetzt sie durch die kostenlose Standardoption, die im Tarif inkluive ist.

    Das sähe bei dir dann so aus:



    Und dann:


    Ich habe das Pack zu Morgen für dich deaktiviert.

    Gruß, Solveig
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