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Gelöst

zu hohe Handyrechnung

  • January 30, 2013
  • 15 Antworten
  • 136 Aufrufe
Esra405
Besucher:in
Hey Leute,

 

unwar hatte ich vergessen meine Rechnung zu bezahlen und dann kam eine sms, in der mir gesagt wurde, dass ich innerhalb 3 Tagen bezahlen soll oder mein Internet gesperrt werden würde.. Ich habe das vergessen, mein Internet wurde gesperrt, hab dann natürlich überwiesen, zwar eine Woche zu spät aber hatte mein Internet wieder. Heute, 3 Tage nachdem ich es überwiesen habe, kam dann eine Rechnung in Höhe von ca. 65 euro und ich hab keine Ahnung woher die kommen.

 

Habe die 02 blue s flat, bezahle also normalerweise 25 euro und habe internet, sms, festnetz und 100 freiminuten. Ich habe auch nichts anderes benutzt als das was in meiner flat ist,normalerweise müsste der normale Preis kommen, den ich jetzt ja schon bezahlt habe.. 

 

Danke schonmal für eure Hilfe ☺️

Lösung von Sandroschubert

pumagirl84 schrieb:
Eine Rücklastschrift kostet mehr als 7,50 EUR netto.

Falsch, eine Rücklastschrift kosten 7,50 Euro. Da keine Mehrwertsteuer anfällt wird diese logischer Weise auch nicht ausgewiesen.

 

Ich nehme an es ist eine andere Zusatzleistung...du hattest geschrieben, dass deine Karte teilweise gesperrt war, dafür fallen auch Kosten an.
Ja welche denn? Diese werden, wenn sie anfallen sollten, separat ausgewiesen.

Die Karte war nicht gesperrt, entweder wurden MMS versandt, oder in fremde Netze telefoniert. Klarheit dazu bringt der einzelverbindungsnachweis.

 

Gruß Sandroschubert

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    15 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2013
     kam dann eine Rechnung in Höhe von ca. 65 euro und ich hab keine Ahnung woher die kommen.

     

     

    Was steht denn auf der Rechnung drauf? Vermutlich wird die Überweisung von dir da noch nicht berücksichtigt sein. Das heißt: Alte Forderung plus laufende Rechnung plus Rücklastschriftgebühr.

    Esra405
    Besucher:in
    • Esra405
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 30, 2013
    Das kam: 

     

    Mobilfunknummer (05176...) 25,8320

    Zusatzleistungen für Kundennummer 7,5000
    Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 33,3320
    Mehrwertsteuer 19% (Nettobetrag = 25,8320 EUR) 4,9081
    Mehrwertsteuer 0% (Nettobetrag = 7,5000 EUR) 0,0000
    Offener Betrag aus dem Vormonat (inkl. MwSt.) 24,9900
    Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 63,23 EUR

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Das passt.

    38,24€ aktuelle Rechnung und 24,99€ von der vorherigen Rechnung.

    Dann ist das Geld noch nicht eingegangen.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2013
    Dann hatte ich recht. 

     


    Offener Betrag aus dem Vormonat (inkl. MwSt.) 24,9900


    Deine Einzahlung ist dort noch nicht berücksichtigt. Hat sich überschnitten. Den Betrag kannst du abziehen.

     


    Zusatzleistungen für Kundennummer 7,5000


    Gebühr für die geplatze Abbuchung

     

    Mobilfunknummer (05176...) 25,8320                                                                              Mehrwertsteuer 19% (Nettobetrag = 25,8320 EUR) 4,9081


    Laufende Rechnung (ca. 30 EUR)

    Esra405
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    • Esra405
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    • January 30, 2013
    okay aber woher kommen die 38 euro ?? 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 30, 2013
    Zusatzleistungen für Kundennummer 7,5000 (Gebühr für die geplatze Abbuchung)

     

    Mobilfunknummer (05176...) 25,8320      (Laufende Rechnung)                                                                        

    Mehrwertsteuer 19% (Nettobetrag = 25,8320 EUR) 4,9081

     

    Also ca. 30 EUR laufende Rechnung und 7,50 EUR Gebühr für die geplatze Abbuchung sind ca. 38 EUR.

    Esra405
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    • Esra405
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    • January 30, 2013
    Okay gut dann eine andere Frage, woher kommen die 30 euro Gebühren? kann es sein dass sie auch die smsflat eingestellt haben und nicht nur das Internet ? 

    stefanniehaus
    Legende
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    Wie sich der Betrag zusammen setzt steht auch auf der Rechnung.

    pumagirl84
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    • pumagirl84
    • Besucher:in
    • January 31, 2013
    Eine Rücklastschrift kostet mehr als 7,50 EUR netto.

    Ich nehme an es ist eine andere Zusatzleistung...du hattest geschrieben, dass deine Karte teilweise gesperrt war, dafür fallen auch Kosten an.

    Horacio1990
    Besucher:in
    • Horacio1990
    • Besucher:in
    • January 31, 2013
    Nein, ein Rücklastschriftgebühr kostet 7,50€. Diese ist damit auch gemeint.
    Sandroschubert
    Legende
    pumagirl84 schrieb:
    Eine Rücklastschrift kostet mehr als 7,50 EUR netto.

    Falsch, eine Rücklastschrift kosten 7,50 Euro. Da keine Mehrwertsteuer anfällt wird diese logischer Weise auch nicht ausgewiesen.

     

    Ich nehme an es ist eine andere Zusatzleistung...du hattest geschrieben, dass deine Karte teilweise gesperrt war, dafür fallen auch Kosten an.
    Ja welche denn? Diese werden, wenn sie anfallen sollten, separat ausgewiesen.

    Die Karte war nicht gesperrt, entweder wurden MMS versandt, oder in fremde Netze telefoniert. Klarheit dazu bringt der einzelverbindungsnachweis.

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Esra405
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    • Esra405
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    • February 1, 2013
    Hat sich jetzt inzwischen geklärt, habe vergessen, dass ich im Ausland telefoniert habe. Danke an alle ☺️

    Matze2012
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    • Matze2012
    • Besucher:in
    • February 2, 2013
    Wenn der Rechnungsbetrag nicht vom Konto abgebucht werden kann, werden 19 € Rücklastschriftgebühr fällig.
    marcono
    Besucher:in
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    • marcono
    • Besucher:in
    • February 2, 2013
    Das mit den 19€ ist wohl nicht mehr so ganz richtig,

    das wurde angepasst, wenn ich das richtig verstanden habe.

     

    Gruß

    marcono

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • February 2, 2013
    Matze2012 schrieb:
    Wenn der Rechnungsbetrag nicht vom Konto abgebucht werden kann, werden 19 € Rücklastschriftgebühr fällig.
    Nein, es sind jetzt nur noch EUR 7,50.

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