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Zahlen per Rechnung nicht möglich

  • August 10, 2019
  • 6 Antworten
  • 88 Aufrufe
P
Besucher:in
Ich zahle relativ viel per Handy Rechnung da das bei verschiedenen Sachen leichter ist. Meine Rechnungen sind alle bezahlt und die nächste wird auch abgebucht am 13.

Allerdings wenn ich was kaufen möchte zeigt er mir an das das Limit erreicht wurde und mein Handy garnicht eingerichtet ist dafür. Stattdessen bekomme ich jeden Tag ohne einen Kauf zu tätigen die Meldung: eine Sperre hat die Zahlung verhindert". Was kann ich machen?

Danke im voraus

Lösung von bs0

Wenn das Limit erreicht ist kannst du nichts machen. Bis zum nächsten Abrechnungszeitraum müsstest du ggf. eine andere Zahlungsart wählen.

      6 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • Lösung
      • August 10, 2019
      Wenn das Limit erreicht ist kannst du nichts machen. Bis zum nächsten Abrechnungszeitraum müsstest du ggf. eine andere Zahlungsart wählen.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        P
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        • Plszocker
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        • August 10, 2019
        Abrechnungszeitraum ist damit gemeint das die Rechnung gezahlt wird?
        bs0
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        • August 10, 2019
        Nein, der Abrechnungszeitraum ist der Zeitraum für den die Rechnung erstellt wurde.
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          P
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          • Plszocker
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          • August 10, 2019
          Aber der ist schon längst vorbei. Dann sollte es doch wieder gehen
          bs0
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          • bs0Legende
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          • August 10, 2019
          Dann betrifft es wohl den aktuellen Zeitraum, oder es handelt sich um eine Sicherheitssperre, etwa weil es in kurzer Zeit viele Transaktionen gab. Das läuft jedenfalls alles automatisch und kann von der Kundenbetreuung nicht geändert werden.
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            • August 10, 2019
            I. Was kann ich machen


            eine prepaid Kreditkarte bei n26 oder anderen Anbietern Schufa frei besorgen und als Zahlungsmittel nutzen.
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