Zahlen für unbekannte Rechnung

Es geht um eine Mobilfunkrechnung wo grundsätzlich immer versucht wird die Lastschriftgebühr abzubuchen, es wurde auch schon eine Gutschrift über 8 Euro gemacht damit der Stand auf 0 ist und nicht weiter versucht wird abzubuchen. Leider hat dies nicht funktioniert und es werden wiedermal versucht 8 Euro vom Konto abzubuchen.

Es handelt sich um einen Vertrag der mir völligst unbekannt ist ich habe weder eine Nummer bekommen noch sonstige Unterlagen aber es wird immer und immerwieder versucht abzubuchen. Anders als bei jedem anderen Vertrag wird bei einer erfolgloser Abbuchung auf Selbstzahler gestellt aber nicht hier und es werden immer nur Lastschriftgebühren von Lastschriftgebühren versucht abzubuchen. Wir drehen uns da im Kreis.


Löscht doch bitte den Vertrag aus eurem System. Ich sehe auch nicht ein Lastschriftgebühren von Lastschriftgebühren zu zahlen. Meine angebliche Kundennummer ist XXXXXX4684 Läuft zwar unter selber Emailadresse aber kommt eine Rechnung kann ich sie nicht einsehen da diese Vertragsnummer nicht in meinem O2 Bereich einzusehen ist und nie war.

Bitte bitte kümmert euch darum.