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Wo finde ich die vierstellige Kundenkennzahl?

  • March 2, 2019
  • 6 Antworten
  • 137 Aufrufe
donrobm
Besucher:in
Hallo,
ich suche nach meiner 4-stelligen Kundenkennzahl. Wo kann ich diesen Pin finden?
Danke!

Lösung von stefanniehaus

Wie 4stellige PKK hast du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt. Diese findest du auch in deinen Vertragsunterlagen.
Wenn du die Unterlagen nicht mehr hast und dich auch nicht mehr dran erinnern kannst, kannst du dir die PKK über die Kundenbetreuung per Post zuschicken lassen.
    MariaMostrich

    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 2, 2019
    Wie 4stellige PKK hast du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt. Diese findest du auch in deinen Vertragsunterlagen.
    Wenn du die Unterlagen nicht mehr hast und dich auch nicht mehr dran erinnern kannst, kannst du dir die PKK über die Kundenbetreuung per Post zuschicken lassen.
    o2_Jessica
    MariaMostrich
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 4, 2019
    Hallo @donrobm ,

    du bekommst die Kundenkennzahl in den nächsten Tagen per Post zugesandt.

    Gruß,Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    donrobm
    Besucher:in
    • donrobm
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 10, 2019
    Hallo,

    ich bekomme bis jetzt keine Briefe per Post. Könnten Sie noch mal meine Kundenkennzahl schicken?

    Mfg,
    Dat
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • April 10, 2019
    Hallo,

    ich bekomme bis jetzt keine Briefe per Post. Könnten Sie noch mal meine Kundenkennzahl schicken?

    Mfg,
    Dat
    Hallo @donrobm ,

    stimmt die bei uns hinterlegte Kontaktadresse noch?
    Diese solltest du in deiner "Mein o2"-App und im Portal nachschauen können.

    Wenn die Daten soweit okay sind, sag gerne hier nochmal Bescheid damit wir den erneuten Versand veranlassen können.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    donrobm
    donrobm
    Besucher:in
    • donrobm
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 10, 2019
    Ja ich habe meine Adresse korrigiert. Bitte sende Sie mir es nochmal, das wäre nett. Vielen Dank.
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • April 11, 2019
    Hallo @donrobm,

    den Versand der persönlichen Kundenkennzahl habe ich nun für dich in Auftrag gegeben! :)
    Sie sollte also in den kommenden Tagen bei dir eintreffen.

    Viele Grüße,
    Jessica
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