Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meinen Vertrag bei O2 verlängern lassen und es wurden mir Gimmicks (Napster, EA Games und Protect Complete) zur Verfügung gestellt mit der Aussage, dass sie nach einem Monat kostenlosen Testens automatisch deaktivert wird. Nun zahle ich seit zwei Monaten für Dienste die ich weder benutze noch gebrauche, worüber ich mich sehr ärgere, da ich auf die Aussage Ihres Mitarbeiters vertraut habe.
Natürlich will ich nun unbedingt die Flat EA Games, Napster und O2Protect Complete kündigen.
Ich wollte die Deaktivierung über Ihre Webseite vollziehen, aber die ist "aus technischen Gründen nicht vollständig zu öffnen".
Hiermit bitte ich Sie, diese drei Gimmicks umgehend zu deaktivieren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Skadi Petzoldt
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