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Wie kann ich die geschenkten 150 gb für eine neue Prepaid Karte aktivieren

  • March 29, 2019
  • 5 Antworten
  • 179 Aufrufe

Ich habe mir vor ca. 4 Wochen eine neue Prepaid Karte bestellt, aktiviert und mit Postident freigeschaltet. Am Mittwoch habe ich sie per Paypal um 15 Euro aufgeladen. Hat soweit alles geklappt, ich kann die Karte benutzen und habe heute o2 my Prepaid S gebucht. Klappt bestens, aber ich finde weder in der App noch auf der Webseite eine Option die geschenkten 150 gb zu aktivieren. Ich habe für jede Buchung auch eine Bestätigungs SMS / email erhalten, jedoch nichts zu den 150 gb.
wie komme ich an die 150 gb Bonus?
danke im voraus für die Hilfe.

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

Die Buchung des Geschenkes kann bis zu 48 Stunden dauern.

Gruß

5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hallo,

Die Buchung des Geschenkes kann bis zu 48 Stunden dauern.

Gruß

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2019
Danke für die Antwort Sandroschubert.
Leider ist das Geschenk bis jetzt noch nicht gebucht.
Vielleicht mag ein Moderator mal schauen was falsch läuft.

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2019
Und um 16:22 bekomme ich die SMS, die ich vor Wochen schon bekam:
Lieber o2 Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlich willkommen bei o2. Sie sind nun unter 0176/7.......1 erreichbar. Viel Spaß. Ihr o2 Team

irgendwas läuft da schief

Sandroschubert
Legende
@TBCMagic Hast du eine Idee warum das Geschenk nicht gebucht wurde?

Gruß

  • April 1, 2019
Leider auch nicht...
Der TE hat ja alles soweit und nach seiner Beschreibung alles richtig gemacht.
Ob sich das System an der Aufladeart ((PayPal) verschluckt hat?