Gelöst

Wie kann ich die Datenautomatik (Tagesflat) deaktivieren?

vor 7 Jahren
20 July 2016
3 Antworten
213 Aufrufe

Waldkater18
Neuling
0 Antworten

Hallo, ich bin ein Wenigsurfer und möchte (wenn überhaupt) nur über das im Haus oder bei Freunden vorhandenes WiFi ins Internet gehen.

Die Datenautomatik ist aber in meiner O2 Loop-Karte auf "aktiv" eingestellt und ich weiß nicht, wie ich sie wieder heraus bekomme. Dadurch werden fast bei jedem Einschalten des Handys 99 Cent abgebucht, obwohl ich die dann vorhandene Tagesflat gar nicht nutze. Kann ich das selbst ändern oder geht das nur über den schwer erreichbaren Kundenservice?

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Lösung von Civeras 24 July 2016, 10:36

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3 Antworten

Die Tagesflat ist keine Datenautomatik, das als Info.

Wenn du an der Hotline nicht durchkommst dann nutz den Chat und lasse Dir das mobile Internet sperren.

Gruß

dito.

auch ich möchte die surf dayflat bitte deaktiviert haben.

Benutzerebene 6

+1

Civeras
Fortgeschritten
1626 Antworten
vor 7 Jahren
24 July 2016
Lösung

Schaltet bitte die mobile Datenverbindung ab. Das ist eine Art Schutzschaltung. So werden legiglich 99 Cent am Tag berechnet. Schaltet man diese aus und das Handy verbindet sich mit dem mobilen Netz, dann werdet ihr nach Datenverbrauch oder Nutzungsdauer berechnet. Das ist Ungleich höher und ein Grund für die Einführung der Dayflat.

Früher haben Kunden z.B. 20€-30€ am Tag verloren, weil Ihnen nicht bewusst war, dass Smartphones ungefragt ins Netz gehen.

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