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Gelöst

Widersprech meiner letzten 3 Rechnungen

  • October 10, 2014
  • 3 Antworten
  • 43 Aufrufe

Katastrophe
Besucher:in
Hallo O² Team,

warum ist es Euch nicht möglich sich meinem Thema an zu nehmen.

Ja, gut, ich habe das verflixte Abo abgeschlossen, aber ja, ich habe von meinem Widerspruchsrecht gebraucht gemacht, das steht mir zu laut Gesetz.

Das einzige was ich immer wieder höre, wir können Ihnen nicht helfen, bitte wenden Sie sich an ... und es wird weiterhin von meinem Konto abgebucht. Endlich, nach inzwischen fast 50,00 EUR und 3 Monaten ist es einem Mitarbeiter eines Shops bei Euch gelungen dieses do... Abo zu kündigen. Warum konnte dies der erste nicht, bei dem wir widersprochen hatten und warum musste ich bis hierhin 50,00 EUR bezahlen. Warum macht sich bei EUCH niemand die Mühe einen langjährigen Kunden anständig zu behandeln. Muß ich wirklich erst zu einem Anwalt oder zu RTL gehen um zu meinem Recht zu kommen?

Vielen Dank

 

Lösung von o2_Dörte

Hallo Katastrophe,

hast du denn die Abmeldung bzw. Kündigung des Abos per SMS vorgenommen?

Viele Grüße
Dörte
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3 Antworten

  • Einsteiger:in
  • October 10, 2014
Ich kann zwar nix zu deinem Abo oder der Tatsache beitragen wer Schuld hat

 

aber ich kann dir meinen Eindruck schildern

 

schone dein Nerven geh zum einen oder mehreren Anwälten den zurzeit läuft hier garnix..


o2_Dörte
  • Team
  • Lösung
  • October 12, 2014
Hallo Katastrophe,

hast du denn die Abmeldung bzw. Kündigung des Abos per SMS vorgenommen?

Viele Grüße
Dörte

llurme
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 12, 2014
sott1981 schrieb:
Ich kann zwar nix zu deinem Abo oder der Tatsache beitragen wer Schuld hat

 

aber ich kann dir meinen Eindruck schildern

 

schone dein Nerven geh zum einen oder mehreren Anwälten den zurzeit läuft hier garnix..

Genau, schnell zum Anwalt. Dann wundert man sich, warum die Beiträge der RSV immer weiter steigen, wenn wegen jedem Mist zum Anwalt gerannt wird.

 

Katastrophe, hast Du dein Abo gekündigt und ist dieses auch bestätigt worden?