Weniger Tarifoptionen in der App

Hallo @VerenaX ,

schön, dass du dich meldest.

Es ist so, dass die Angebote sich ändern können und auch immer nur befristet gültig sind.

Was hättest du denn gerne für einen Tarif und/oder Handy ?

Dann sehe ich nach, was ich dir anbieten kann.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig, vielen Dank für die Info. Ich habe heute eine SMS von O2 bekommen, dass ein "gutes Angebot"möglich wäre, hast du hierauf auch Zugriff? Viele Grüße

Hallo @VerenaX ,

wenn der betreffende Kollege es in deinem Datensatz hinterlegt, kann ich darauf zugreifen, hat er aber leider nicht.

Sag' mir einfach was du möchtest und wir gucken dann, ob wir uns einigen können 😉

Gruß, Solveig

Hm ok schade, ich bin von ausgegangen, wenn in der SMS steht man kann sich bzgl. des Angebots im Shop, per SMS oder telefonisch melden, dass dann jeder Mitarbeiter von O2 das einsehen kann. Mich interessiert eines der neuen Samsung - Handys (Modell je nach Preis) und ich möchte meinen Tarif eigentlich gerne an das monatlich tatsächlich verbrauchte Datenvolumen anpassen.

Hallo @VerenaX ,

ok, ich versuche es mal.

Wir wäre es mit dem "o2 Free S Boost plus " Tarif mit Connect Funktion ?

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
In den neuen Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet 27,49 EUR.

Bei dem Handy kommt es darauf an, was du ausgeben möchtest.

Da wäre z.B. das teuerste Handy aktuell das Samsung Galaxy S10+. Das hat eine monatliche Rate von 52,- EUR bei 1,- EUR Anzahlung.
Oder z. B. das Samsung Galaxy S8 bei 18,50 EUR monatlich mit 1,- EUR Anzahlung.

Vielleicht möchtest du selbst online nachgucken, was du da gerne hättest unter Handys ohne Tarif

Je nach gewähltem Handy, kann man dann eventuell noch einen Rabatt für das Handy und den Vertrag zusammen, geben.

Gruß, Solveig

Der Tarif klingt schonmal gut und Rabatt sowieso 🙂 mir würde das Samsung Galaxy S10e gefallen, je nachdem ob hierbei dann die Möglichkeit einer Rabattierung besteht?

Das klingt doch super. Nur zum Sichergehen, wir sprechen von dem Vertrag zur Nummer -61 und der zweite Vertrag (ich glaube o2go) bleibt wie gehabt? Und es fällt keine Gebühr für den Tarifwechsel an?

Hallo @VerenaX,

ja, genauso soll es sein.

Welche Farbe hättest du gerne für das Handy ?

Gruß, Solveig

Hallo Solveig, perfekt. Dann in Blau bitte. Bekomme ich die Vertragsunterlagen noch per Mail? Viele Grüße

Und können direkt zwei Multicards zusätzlich mitgeschickt werden? Bekomme ich eine neue Hauptkarte oder gilt die alte Simkarte weiterhin?

Hallo @VerenaX ,

schön, dass du weiterhin Kundin bei uns bleibst.

Ich habe die Vertragsverlängerung mit dem Tarifwechsel eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System.

Morgen bekommst du alles per Mail bestätigt.

Das Handy und die zwei SIM-Karten sind ebenso bestellt.
Deine jetzige SIM-Karte bleibt bestehen und wird nicht ersetzt.

Melde dich einfach, falls noch Fragen sein sollten.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig, vielen Dank falls noch Fragen auftreten melde ich mich.