Weitere abbuchungen trotz Kündigung

Hast Du nur die Rufnummer mitgenommen oder auch den Vertrag richtig gekündigt? Man muss ordentlich (also form- und fristgerecht) kündigen, nicht nur die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren, sonst läuft der Vertrag immer weiter.

Der Vertrag wurde auch direkt vorher richtig gekündigt.

Ich musste noch kurz vorher einen Vertragsinhaberwechsel durchführen , da der Vertrag auf meine Schwester gegangen ist und die dann zur Telekom wollte, da o2 kein ordentliches Netz hier hat. Dies wurde auch ohne Probleme durchgeführt und man hat mir auch zugesichert das der Vertrag trotz Inhaberwechsel nicht weiterläuft. Und eine Portierung kann doch erst durchgeführt werden nachdem ein Vertrag beim Anbieter ausgelaufen ist?

Nein. Eine Portierung geht auch aus einem laufenden Vertrag heraus.

Zum Rest (Kündigung oder nicht) warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in.

Okay danke für deine Antwort.

Wenn du vorher einen Vertragsinhaberwechsel gemacht hast, sind weitere Rechnungen kein Wunder. Ein Vertragsinhaberwechsel hebt immer eine eventuell vorliegende Kündigung auf.

Wieso wird mir in eurem tollen Online-Chat dann erzählt das wenn ich den Inhaberwechsel mache nichts weiter laufen würde? Ich habe extra vorher angefragt. Ob die Kündigung trotzdem bestehen bleibt, dies wurde mir bejaht.Sonst hätte ich die ganze Hampelei doch einfach gelassen. Und eine neue Nummer bei der Telekom beantragt.
Ich hab aktuell ja nicht Mal einen Zugang um irgendwo etwas nachschauen zu können. Und die Kollegen im O2 Shop vor Ort finden auch keine Daten mehr von mir. In deren System steht das die Kündigung ordnungsgemäß eingehalten wurde. Ich wunder mich auch was für Leistungen aktuell abgebucht werden wenn keine genutzt werden? Die Summen die abgebucht werden, sind nämlich auch alle unterschiedlich. Und eine Auftragsbestätigung habe ich auch nicht bekommen, sonst wird ja jede Sache bestätigt, hätte ich nämlich eine Bestätigung bekommen wäre ich ja gewarnt gewesen und hätte das alles widerrufen.