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Wechsel zu O2 Free 15


mhey
Besucher:in
Hallo,

ich möchte von meinem aktuellen Tarif gern in den O2 Free 15 wechseln. Ein Freund hat gerade erst ein Angebot von euch für 24,99 pro Monat bekommen, ich bin seit 2013 Kunde bei euch.

Ist da etwas möglich, @o2_Nicolas ?

P. S. Die Erreichbarkeit im Chat ist echt zum Heulen. Über 20 Versuche und nicht einer davon erfolgreich ..

11 Antworten

  • July 13, 2017
Wie ist Dein aktueller Tarif und wie lange läuft er noch bzw. wann hast Du ihn abgeschlossen oder zum letzten Mal verlängert?


fbnne
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Hallo, 

ich würde auch gerne  von meinem aktuellen Tarif (O2 Blue All-in M) zum O2 Free 15 wechseln. Vertrag läuft seit 1.06.2016. Ist dies möglich? Vielen Dank schon mal!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 13, 2017
Hallo @mhey ,

ja ist im Rahmen einer Vertrasgverlängerung um 24 Monate möglich. Kostenloser Traifwechsel in den o2 Free 15 zum Preis von 24,99 EUR für 24 Monate. Soll ich die Verlängerung durchführen ? Bitte lies dir hierzu dann auch die Informationen  auf unserenhttp:// www.o2.de/produktinformationsblatt durch.

Gruß, Solveig

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 13, 2017
Hallo @fbnne ,

eine Verlängerung kann aktuell noch nicht durchgeführt werden. Das wäre ab dem 28.02.2018 möglich.

Ein Tarifwechsel während der Laufzeit ist auch kostenlos möglich, allerdings kostet der "o2 free 15" dann den Standardpreis von 29,99 EUR monatlich. Wenn ich den Wechsel für dich durchführen soll, sag bitte kurz bescheid.

Bitte lies dir hierzu dann auch die Informationen  auf unserenhttp://%20www.o2.de/produktinformationsblatt durch.

Ich sehe, du bist neu in der Community. Herzlich Willkommen ☺️

Kennst du schon die Bereiche "Angetestet" und "Lesenswert" ? Aktuelle Beiträge sind hier

https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/06/30/honor-9-der-lightcatcher-ist-angekommen und https://hilfe.o2online.de/community/testberichte/blog/2017/07/03/wie-fit-macht-die-samsung-gear-fit-2 

 

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree


mhey
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Hallo @o2_Solveig‌, vielen Dank für die schnelle Antwort! Ja, bitte führt die Vertragsverlängerung wie vorgeschlagen durch ☺️


fbnne
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 13, 2017
Hallo o2_Solveig, vielen Dank für die Antwort, den Tarifwechsel würde ich dann gerne durchführen! :-)


mhey
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 15, 2017
Wann wird der Vertrag denn umgestellt, @o2_Solveig‌?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 17, 2017
Hallo @mhey ,

der Tarifwechsel ist zu morgen beauftragt .Ich prüfe übermorgen nochmal nach, ob alles korrekt gelaufen ist.

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 17, 2017
Hallo @fbnne ,

ich sehe, du hast es schon anderweitig  durchführen lassen.

Gruß, Solveig


Cigar
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 2, 2017
Hallo! Würde auch gern umstellen ...

Aktuell: o2 all in l (2015) für 39,99, o2 free s (2016) für ,24,99 und o2 free m plus für 34,99

aktueller Rechnungsbetrag 60,36 

mit einem Handy Huawei P9

Bitte ein Angebot unterbreiten ...

Die Verträge sind ab Herbst 2018 verlängerbar


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 3, 2017
Hallo @Cigar ,

eine Vertragsverlängerung ist aktuell leider noch nicht möglich. Ein Wechsel in den "o2 free 15" ist bei dem "o2 Blue all in L" und beim "o2 free M plus" frühestens 12 Monate nach der letzten Verlängerung (also Dezember bzw. April 2018) möglich und dann kostet er auch 99,99 EUR .

Ein Wechel vom "o2 free S" auf den "o2 free 15" wäre sofort und kostenlos möglich. Monatliche Grundgebühr wäre dann hier 29,99 EUR. Rabatte werden nicht mit übernommen.

Bitte lies dir hierzu dann auch die Informationen  auf unserenhttp://%20www.o2.de/produktinformationsblatt durch. Melde dich einfach, wenn ich den Tarifwechsel durchführen soll.

 

Gruß, Solveig

 

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