Nach der Umstellung Base zu O2, werden ja die erstellten Base Gutschriften erst im Folgemonat verrechnet!
Das bedeutet bei mir, anstatt 12,50 wurden 30,66 abgebucht. Die gutgeschriebenen -18,17 wurden ausgelassen. Bedeutet, ich habe knapp 1,5 Monate "gut".
Aus welchem Grund sollte ich das akzeptieren müssen???
Ihre interne Unmöglichkeit das umgehend zu verrechnen muss ich nicht vorfinanzieren!
Sollte es im nächsten Monat wieder nicht verrechnet werden, könnte ich die Lastschrift nicht einmal mehr zurück buchen lassen.
Daher tendiere ich grundsätzlich erst einmal dazu, denn meine erteilte Einzugsermächtigung erstreckt sich nur auf den Vertragsbetrag von 12,50!
MfG
multipin
Warum soll ich mir die erhöhten Abbuchungen gefallen lassen?
Benutzerebene 7
+4
Bitte die Eingangspost auf der O2 Seite zu Eplus lesen.
Ansonsten kannst Du es eskalieren lassen.
Ansonsten kannst Du es eskalieren lassen.
Sorry, aber wo soll da eine Erklärung sein, das bei mir und bestimmt 1000enden (niedrig gegriffen) 10-20 Euro zuviel abgebucht werden, und es min. 2 Monate dauern wird dies zu verrechnen. Habe ich das bei Vertragsabschluss mit Base akzeptiert? Nein!
Da kommen Summen zusammen .....
Was heißt eskalieren? Ich habe eine gültigen Vertrag und ICH halte mich an meine vertragliche Pflicht!
Da kommen Summen zusammen .....
Was heißt eskalieren? Ich habe eine gültigen Vertrag und ICH halte mich an meine vertragliche Pflicht!
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