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warum ist meine geschwindigkeit im europäischen Ausland ab 100MB reduziert? es gibt doch die neue roaming regelung. danke für die unterstützung

alexpi
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warum ist meine geschwindigkeit im europäischen Ausland ab 100MB reduziert? es gibt doch die neue roaming regelung. danke für die unterstützung

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Lösung von bs0 12 August 2017, 20:04

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3 Antworten

bs0
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Welche Auslandsoption hast du? Ja, es gibt eine neue Regelung, aber diese gilt nur im EU-regulierten Roaming-Tarif (Roaming Basic). Eventuell musst du in diesen wechseln.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
alexpi
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Ixh habe noch einen älteren Vertrag all-in L-Pro mit einem - roaming pack data-. Dann wird wahrscheinlich diesem roaming pack eine höhere Priorität zugewiesen als dem Srandard Vertrag.  Mit der neuen EU Regelung ist das Pack aber überflüssig. Oder? Wenn ja, warum löscht O2 dieses Pack nicht einfach. Damit könnte man solche Fragen umgehen. Oder möchte man auf diesem Weg das Volumen im Ausland gedrosselt halten?

Vorab Danke für die Antworten.

Gruß Alex

bs0
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Ob das Pack überflüssig ist musst du entscheiden, denn dieses gilt in Ländern, in denen der regulierte Tarif nicht gilt. o2 kann also nicht wissen ob du das Pack behalten möchtest oder nicht. Das Pack einfach zu löschen wäre eine einseitige Vertragsänderung. Wechseln kannst du ggf. jederzeit.

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