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Warum ist mein neuer Vertrag noch nicht einzusehen?

  • December 20, 2018
  • 4 Antworten
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F
Besucher:in
Hallo, habe heute eine Vertragsverlängerung mit neuem Tarif telefonisch abgeschlossen. In meinem Tarif sehe ich den alten Tarif aber mit neuer Laufeit?
Zudem noch ne Frage: habe gesehen das ich den neuen Tarif (6GB) auch mit 8GB zum gleichen Preis hätte bekommen können. Warum wurde ich nicht darauf aufmerksam gemacht?
Über ein zeitnahe Antwort Ihrerseits wäre ich Ihnen dankbar

    4 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • December 20, 2018
    Hallo Fine74,
    ein Tarifwechsel dauert in der Regel 24-48 Std. bis er durchs System ist. Dementsprechend: Noch etwas Geduld 😉
    Zu deinem anderen Punkt, kann ich dir keine genaue Auskunft geben, da ich nicht weiß wo du deinen Tarif gewechselt bzw. deinen Vertrag verlängert hast. Die Angebot die gemacht werden können, werden durch ein System erstellt. Möglicherweise gab es aktuell keine anderen Optionen für dich.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    F
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    • Fine74
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 20, 2018
    Telefonisch habe ich es gemacht
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • December 20, 2018
    Hey Fine74,
    ich kann dir aktuell nicht sagen, wieso dir der Kollege nur diesen Tarif angeboten hat. Aber dir wurden ja auch hier im Forum ein Angebot gemacht 🙂
    Wie gesagt: Die Angebote werden individuell erstellt.

    Viele Grüße,
    Flo
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    F
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    • Fine74
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 20, 2018
    Ok, Danke. Dann werde ich wohl noch mal anrufen ...
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