Hallo,
ich habe vor einigen Monaten meinen Vertag nach O2 umstellen lassen, also eine Migration machen lassen.
Jetzt habe ich Ende des Monats die Rechnung von Telefonica über 39,95€ die ich jeden Monat erhielt, zusätzlich jetzt zum 18.07 erneut 39,95€ und gestern wurden mir wieder 19,95€ von meinem Konto abgebucht.
Meine Frage ist nun, handelt es sich hierbei um eine Abschlussrechnung?
Aber warum dann dieser Betrag und warum dann nochmal 19,95€, das erscheint mir alles sehr viel, zumal ich nur die Rechnung vom 13.6 in Höhe von 39,95€ einsehen kann, die Rechnung über die 19,95€ steht nirgends drin. Ich kannn auch keine alten Rechnungen bei Base aufrufen,da ich in diesen Account nicht mher rein komme, da werde ich auf O2 verwiesen.
Ich würde aber gerne wissen für was mir soviel Geld abgezogen wurde, es gibt keinerlei nachweise für mich. Ich bitte mir das zu erklären.
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