Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

VVL Verwirrung pur

  • September 16, 2012
  • 4 Antworten
  • 32 Aufrufe
LocNar
Besucher:in
Moin,

 

ich bin jetzt nach drei Jahren von meinem O2o auf den Blue L umgestiegen, zu dem wie ich finde sehr guten Konsitionen. Dazu habe ich mir noch das iPhone 5 gegönnt. Meine Frage ist ob dass normal ist dass man aufeinmal 15€ für die neue Nano-SIM zusätzlich Zahlen soll?! Obwohl mir die Dame bei der VVL nix davon gesagt hat und auch dass icH meine Multicard ganz normal weiter benutzen kann. Gestern nochmal bei O2 angerufen und dass erfahren dass ich die 15€ Zahlen muss und mir eine neue Multicard besorgen muss. Also was denn nun?! Außerdem finde ich es echt komisch dass man keine Vertragskopie automatisch bekommt wenn man eine VVL macht. Und wo finde ich bei MyO2 dass ich mir dass iPhone bestellt habe?!

 

Lg A.

 

P.S. Sorry für die Rechtschreibfehler aber dass editieren geht übers iPad garnicht?!

Lösung von LMSMDK

Sobald der MyHandy-Vertrag (dies meinte ich) bestätigt wurde wirst du diesen Vertrag unter Mein o2 finden.

Dies wird direkt auf der Mein-o2-Startseite zu sehen sein, neben deinem "Vertrag Mobilfunk".

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      4 Antworten

      LMSMDK
      Legende
      Forum|alt.badge.img+26
      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • September 16, 2012
      Du brauchst um das iPhone zu nutzen eine neue Multicard-Nano-SIM, also musst du 15 € zahlen.

       

      Das iPhone findest du unter Mein o2 sobald der Vertrag bestätigt wurde.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        LocNar
        Besucher:in
        • LocNar
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 16, 2012
        Also Vertrag ist schon umgestellt. Trotzdem finde ich es nicht. Wo muss ich denn schauen?!

        LMSMDK
        Legende
        Forum|alt.badge.img+26
        • LMSMDKLegende
        • Legende
        • Lösung
        • September 16, 2012
        Sobald der MyHandy-Vertrag (dies meinte ich) bestätigt wurde wirst du diesen Vertrag unter Mein o2 finden.

        Dies wird direkt auf der Mein-o2-Startseite zu sehen sein, neben deinem "Vertrag Mobilfunk".

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          LocNar
          Besucher:in
          • LocNar
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 16, 2012
          Ach so 😉 Ich habe verstanden. Dass wird wohl dann erst nächste Woche der fall sein. Soviele Bestellungen wie die abarbeiten müssen 😉 Ich hoffe es bleibt nur bei denn 15€ und ich Kriege meine Multicard umsonst wie dass mir die nette Dame gesagt hat... Und wo sieht man die Auftragsbestätigung?!

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica