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VVL über Winback

  • April 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 483 Aufrufe
W
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Moin Moin,

ich würde gerne wissen welche Optionen es für meinen aktuell gekündigten Vertrag gibt - ich möchte Samsung Galaxy S9 + free M mit 10GB. Für Neukunden erhältlich für 39,99/Monat + einmalig 1,- - alternativ bei anderen Anbietern mit original o2-Vertrag für knapp über 30,-
Natürlich käme da die Anschlussgebühr hinzu...
An der Hotline wurde mir mitgeteilt dass ich für VVL / Kündigungsrücknahme mehr zahlen müsste als für einen Neuvertrag (inkl. Anschlussgebühr. Stimmt das ?

Lösung von watakant

Das habe ich selber 2 Jahre gemacht als ich bei Savedesk war - natürlich haben wir den Bestandskunden Angebote gemacht die besser als die Standardneukundenverträge waren. Aber wenn O2 die Firmenpolitik in der Hinsicht geändert hat - ich wechsle gerne zu Vodafone...
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Neukundenangebote sind immer Lockangebote und deswegen günstiger als VVL-Angebote. Das ist bei praktisch jedem Anbieter so, ja.
    Ein Moderator kann dir gerne ein Angebot für die o.g. Kombination machen. Dazu bitte etwas Geduld. An den Preis für einen Neuvertrag wird man aber nicht ran kommen.
    MariaMostrich
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    • watakant
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    • Lösung
    • April 3, 2019
    Das habe ich selber 2 Jahre gemacht als ich bei Savedesk war - natürlich haben wir den Bestandskunden Angebote gemacht die besser als die Standardneukundenverträge waren. Aber wenn O2 die Firmenpolitik in der Hinsicht geändert hat - ich wechsle gerne zu Vodafone...
    stefanniehaus
    Legende
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    Kannst du machen. Da wird dich niemand hindern, wenn du Angebote forderst, die mit Neukundenangeboten gleichzusetzen sind.

    Vodafone arbeitet im übrigen genauso. Selbe Frage wird sich in 24 Monaten vermutlich dann auch dort stellen.
    MariaMostrich
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    • watakant
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    • April 4, 2019
    Wirklich schade das O2 keinen Wert mehr auf Kundenerhalt legt - wie gesagt, war früher etwas vollkommen anderes...

    Die Art und Weise der Kommunikation ist...naja...ich sag mal supoptimal 😉
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 4, 2019
    Hallo @watakant,
    willkommen in der o2 Community :)
    Wie von @stefanniehaus erwähnt, können wir Moderatoren dir hier gerne ein Angebot machen. Allerdings kann ich bestätigen, dass wohl nicht an ein Neukundenangebot heran kommt.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    MariaMostrich
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