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Vorzeizige Vertragsauflösung

  • June 11, 2019
  • 9 Antworten
  • 139 Aufrufe
T
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde gerne meinen noch laufenden Vertrag auflösen. Ich bin bereit, die Summe, die bis zum regulären Vertragssende anfällt direkt zu bezahlen. Ist dies möglich.

Das o2 Netz wird bei uns immer schlechter und keine konkrete Lösung ist nicht in Sicht bzw. möchte ich auch nicht mehr.

Lösung von bielo

Wende dich dazu bitte schriftlich an o2.

Ich würde es aber so machen:

  • OptIn für Rufnummernportierung bei o2 in der App selber setzen
  • Vertrag woanders abschließen und Rufnummer portieren
  • o2 Vertrag mit neuer Rufnummer kündigen und laufen lassen, ggf auch mal nutzen (Tablet)

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • June 11, 2019
    Wende dich dazu bitte schriftlich an o2.

    Ich würde es aber so machen:

    • OptIn für Rufnummernportierung bei o2 in der App selber setzen
    • Vertrag woanders abschließen und Rufnummer portieren
    • o2 Vertrag mit neuer Rufnummer kündigen und laufen lassen, ggf auch mal nutzen (Tablet)
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • June 13, 2019
      Hallo @TheMeso,

      schade, dass du uns verlassen möchtest. In der o2 Community bist du natürlich weiterhin herzlich willkommen. 😊

      Wie @bielo schon sagt, müsstest du dich schriftlich mit deinem Anliegen an uns wenden. Hier habe ich keine Handhabe darüber.

      Lass es mich wissen, wenn weitere Fragen an die Community bei dir aufkommen.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      T
      Besucher:in
      • TheMeso
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 13, 2019
      Wo soll ich mich hinwenden schriftlich?
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 13, 2019
      Magst du verraten, warum du auflösen willst? Wäre mein anderer Weg nicht einfacher?

      Hier die Anschrift:



      Hier eine Faxnummer:

      2 Attachments
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • June 13, 2019
      Hey @TheMeso,

      am Besten direkt an die Kollegen aus Nürnberg:

      Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
      Kundenbetreuung
      90345 Nürnberg

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Sandroschubert
      Legende
      Magst du verraten, warum du auflösen willst?
      Wegen der Netzversorgung in seiner Gegend. so habe ich es verstanden.
      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        T
        Besucher:in
        • TheMeso
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 13, 2019
        Wegen der Netzversorgung im Allgemeinen. Im Zug oder in den Regionen, in denen ich oft vereise ist o2 einfach nicht vorhanden, da sitze ich oft im E Netz (z.B Garmisch-Partenkirchen)
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 13, 2019
        Dann würde ich das auf den leichten Weg machen. Wird ja nicht teurer und ob o2 dem zustimmt, ist auch fraglich.

        Daher:

        • OptIn für Rufnummernportierung bei o2 in der App selber setzen
        • Vertrag woanders abschließen und Rufnummer portieren
        • o2 Vertrag mit neuer Rufnummer kündigen und laufen lassen, ggf auch mal nutzen (Tablet)
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • June 15, 2019
        Hallo @TheMeso,

        wenn du dich für die Neuheiten des Mobilfunkmarktes interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Hier stellen wir die aktuellsten Smartphones und Gadgets vor. Noch bis zum 23. Juni kannst du dich auf das Google Pixel 3a bewerben. Viel Erfolg. 📱

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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