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Vorzeitige Vertragsverlängerung mit Handy

  • June 23, 2019
  • 7 Antworten
  • 330 Aufrufe

Hallo
Mein Vertrag läuft im November aus aber mir bis jetzt kein Angebot zur Verlängerung angezeigt.
Der Vetrag (O2 Free M) wurde über Media Markt abgeschlossen und es gab damals ein S8 dazu.
Ich würde den Vetrag jetzt vorzeitig im gleichen Tarif verlängern und das S10e dazunehmen.
Würde mich freuen wenn man mir hier ein Angebot unterbreiten könnte.

Lösung von theundertaker

Hallo, vielen Dank für das Angebot aber das entspricht nicht meinen Vorstellungen.

7 Antworten

VierDx
Stammgast
  • Stammgast
  • June 23, 2019
Hallo
Mein Vertrag läuft im November aus aber mir bis jetzt kein Angebot zur Verlängerung angezeigt.
Der Vetrag (O2 Free M) wurde über Media Markt abgeschlossen und es gab damals ein S8 dazu.
Ich würde den Vetrag jetzt vorzeitig im gleichen Tarif verlängern und das S10e dazunehmen.
Würde mich freuen wenn man mir hier ein Angebot unterbreiten könnte.


Hallo @theundertaker und Herzlich Willkommen in der Community,!

Zunächst einmal hast du mit deiner Kündigung o2 mitgeteilt, dass du deinen Vertrag beenden möchtest.
Einen Automatismus, dass du zwingend Angebote für eine Kündigungsrücknahme bekommen musst, gibt es nicht. :=)

Aber:
Wenn du es dir zwischenzeitlich anders überlegt hast, steht es dir jederzeit offen, o2 aktivdiesbezüglich zu kontaktieren und dir z.B. per Telefon oder Rückruf ein individuelles Angebot für eine VVL in deinem Wunschtarif erstellen zu lassen.

Nachdem dein Vertrag allerdings erst in knapp 5 Monaten ausläuft ist es für eine VVL generell etwas früh. Ich würde mir frühestens Ende Oktober/Anfang November Gedanken über eine VVL machen und anhand der dann verfügbaren aktuellen Tarif- und ggf. Smartphoneangebote anfragen und entscheiden.

Es gibt noch eine alternative
Eine Summenlaufzeit ist über die Hotline/KRG üblich wenn man früher eine Hardware bezieht als es über den normalen Vertriebsweg möglich ist. Aber dafür freut man sich ja auch das man auch schon viel Früher den Vertrag verlängern kann und eine neue Hardware bekommt. Vorallem ergibt sich meist auch viel früher ein Wechsel in einem günstigeren Tarif - wo der jeweilige Vertragspartner auch eine Ersparniss erzielt. Bin mir aber nicht sicher, ob es dies bei o2 gibt, ich kenne dies noch aus Vodafone zeiten. :)

Viele Grüße, :=))

VierD ☺️

Sächsin
Legende
  • June 23, 2019
Hallo
Mein Vertrag läuft im November aus aber mir bis jetzt kein Angebot zur Verlängerung angezeigt.
Der Vetrag (O2 Free M) wurde über Media Markt abgeschlossen und es gab damals ein S8 dazu.
Ich würde den Vetrag jetzt vorzeitig im gleichen Tarif verlängern und das S10e dazunehmen.
Würde mich freuen wenn man mir hier ein Angebot unterbreiten könnte.

Das S8 kam damals aber nicht von o2, sondern vom MM.

Wenn du jetzt ein Angebot von o2 bekommst, wird das Gerät definitiv mit einer monatlichen Rate (beim S10e sind das 29,-€) berechnet werden plus dann der Tarif Free M.

Neukunden erhalten diese Kombi für 39,99€, der Listenpreis liegt dafür bei 58,99€ ... dein Angebot wird also irgendwo zwischen diesen beiden Preisen liegen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019

Hallo
Mein Vertrag läuft im November aus aber mir bis jetzt kein Angebot zur Verlängerung angezeigt.
Der Vetrag (O2 Free M) wurde über Media Markt abgeschlossen und es gab damals ein S8 dazu.
Ich würde den Vetrag jetzt vorzeitig im gleichen Tarif verlängern und das S10e dazunehmen.
Würde mich freuen wenn man mir hier ein Angebot unterbreiten könnte.
Hallo @theundertaker und Herzlich Willkommen in der Community,!

Zunächst einmal hast du mit deiner Kündigung o2 mitgeteilt, dass du deinen Vertrag beenden möchtest.
Einen Automatismus, dass du zwingend Angebote für eine Kündigungsrücknahme bekommen musst, gibt es nicht. :=)

Aber:
Wenn du es dir zwischenzeitlich anders überlegt hast, steht es dir jederzeit offen, o2 aktivdiesbezüglich zu kontaktieren und dir z.B. per Telefon oder Rückruf ein individuelles Angebot für eine VVL in deinem Wunschtarif erstellen zu lassen.

Nachdem dein Vertrag allerdings erst in knapp 5 Monaten ausläuft ist es für eine VVL generell etwas früh. Ich würde mir frühestens Ende Oktober/Anfang November Gedanken über eine VVL machen und anhand der dann verfügbaren aktuellen Tarif- und ggf. Smartphoneangebote anfragen und entscheiden.

Es gibt noch eine alternative
Eine Summenlaufzeit ist über die Hotline/KRG üblich wenn man früher eine Hardware bezieht als es über den normalen Vertriebsweg möglich ist. Aber dafür freut man sich ja auch das man auch schon viel Früher den Vertrag verlängern kann und eine neue Hardware bekommt. Vorallem ergibt sich meist auch viel früher ein Wechsel in einem günstigeren Tarif - wo der jeweilige Vertragspartner auch eine Ersparniss erzielt. Bin mir aber nicht sicher, ob es dies bei o2 gibt, ich kenne dies noch aus Vodafone zeiten. :)

Viele Grüße, :=))

VierD ☺️


Ich habe noch garnicht gekündigt, es gibt aber bei Mein O2 einen "Vetrag verlängern" Button und dort steht das mein Vetrag noch nicht verlängerungsberechtig ist.


Hallo
Mein Vertrag läuft im November aus aber mir bis jetzt kein Angebot zur Verlängerung angezeigt.
Der Vetrag (O2 Free M) wurde über Media Markt abgeschlossen und es gab damals ein S8 dazu.
Ich würde den Vetrag jetzt vorzeitig im gleichen Tarif verlängern und das S10e dazunehmen.
Würde mich freuen wenn man mir hier ein Angebot unterbreiten könnte.
Das S8 kam damals aber nicht von o2, sondern vom MM.

Wenn du jetzt ein Angebot von o2 bekommst, wird das Gerät definitiv mit einer monatlichen Rate (beim S10e sind das 29,-€) berechnet werden plus dann der Tarif Free M.

Neukunden erhalten diese Kombi für 39,99€, der Listenpreis liegt dafür bei 58,99€ ... dein Angebot wird also irgendwo zwischen diesen beiden Preisen liegen.


Darum hab ich das ja extra erwähnt, für das S8 hab ich damals nur 50€ gezahlt.
Für 39,99 würde ich eventuell sogar noch darüber nachdenken, bei anderen Portalen zahlt man für den Vetrag allerdings 29,99 und kriegt das Handy fast gratis dazu.

VierDx
Stammgast
  • Stammgast
  • June 23, 2019
Hey,
sehe ich gerade auch, mein Fehler @theundertaker sorry. 😮

o2_Tobias
  • June 25, 2019
Hallo @theundertaker,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gerne habe ich einmal gerne für dich nachgeschaut. Ich biete dir den Tarif "o2 Free L" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 30 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy "Samsung Galaxy S10e" in blau, grün, schwarz oder weiß für insgesamt 57,49 € im Zuge einer Vertragsverlängerung für 24 Monate an (zzgl. 29,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).

Da du beim Tarif "o2 Free M" höher liegst (es ist kein Hardware-Rabatt mit diesem Tarif möglich), habe ich dir statt 10 GB sage und schreibe 30 GB angeboten.

Na, wie klingt das für dich?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

o2_Tobias
  • June 28, 2019
Hallo @theundertaker,

bislang habe ich noch keine Rückmeldung zu meinem Angebot von dir erhalten.

Wie gefällt dir dieses Angebot?

Bei weiteren Fragen komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu.

Liebe Grüße,
Tobias

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 28, 2019
Hallo, vielen Dank für das Angebot aber das entspricht nicht meinen Vorstellungen.