Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vorzeitige Vertragsauflösung

U
Besucher:in
Hallo,

Ich werde gegen Ende des Jahres aus der Stadt aufs Dorf ziehen, dort gibt es aber nicht wie in der Stadt LTE sondern höchstens EDGE. Da mein Vertrag aber LTE bietet, wollte ich fragen ob es eine Möglichkeit gibt eher aus dem Vertrag mit O2 raus zu kommen?

Lösung von bielo

Nein.

Dein Vertrag ist zum einen nicht an einen Ort gebunden, sondern gilt weltweit. Zum anderen ist die Verfügbarkeit von LTE nicht vertraglich vereinbart. Du darfst laut Vertrag LTE nutzen, sofern vorhanden. Sogar keine Netzabdeckung am neuen Wohnort ist grds kein Grund für eine Kündigung aus wichtigem Grund.

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • July 18, 2019
    Nein.

    Dein Vertrag ist zum einen nicht an einen Ort gebunden, sondern gilt weltweit. Zum anderen ist die Verfügbarkeit von LTE nicht vertraglich vereinbart. Du darfst laut Vertrag LTE nutzen, sofern vorhanden. Sogar keine Netzabdeckung am neuen Wohnort ist grds kein Grund für eine Kündigung aus wichtigem Grund.
    Tom_
    o2_Katja
    U
    Besucher:in
    • ur2019
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2019
    Das sind ja keine besonders guten Aussichten. Trotzdem danke für deine Antwort.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    Du könntest mal die Postleitzahl des neuen Wohnortes posten. Wir haben hier den @Tom_ , der kann dir evt mehr Hilfe in Sachen Abdeckung, WLAN-Calling uns so bieten als ich.
    Tom_
    o2_Katja
    U
    Besucher:in
    • ur2019
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2019
    03058 wird es zukünftig werden.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    Gibt es wenigstens ordentliches DSL?

    1 Attachments
    Tom_
    o2_Katja
    U
    Besucher:in
    • ur2019
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2019
    Die Karte hatte ich mir auch schon angeschaut. Nur habe ich in dem Dorf noch nicht den Punkt gefunden wo es im freien 4G gibt 😁.

    Ja die Telekom hat dort mittlerweile Glasfaserkabel verlegen lassen.
    bielo
    Tom_
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • July 18, 2019
    ja, dort gibt es an vielen Stellen leider noch kein LTE 😥. Im November 2018 hat zumindest die Station "Schäferberg 10, 03058 Neuhausen/Spree" einen o2 LTE Ausbau erhalten - nur wann die ganzen anderen Stationen ausgebaut werden, kann dir leider wohl niemand sagen.

    Die Stationen innerhalb der Postleitzahl, haben alle ein neues Bescheinigungsdatum, was man als kleines Indiz für einen bevorstehenden Ausbau deuten kann.

    Ich hab mal alle o2 Stationen zusammengesucht:
    Alte Försterei 03058 Neuhausen/Spree
    https://emf3.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=540573

    Koppatz 03058 Neuhausen/Spree
    https://emf3.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=26652

    Roggosener Weg 03058 Neuhausen/Spree
    https://emf3.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=539493

    Klinger Weg 03058 Neuhausen/Spree
    https://emf3.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=539539

    Ich persönlich würde empfehlen zum regulären Termin zu kündigen, und dann halt abwarten ob bis dahin nicht doch ein LTE Ausbau erfolgt ist. ☺️
    bielo
    Sandroschubert
    MariaMostrich
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2019
    @Tom_ , Danke für deine gute Hilfe. Man kann doch optimistisch sein.

    Da dort wohl DSL verfügbar ist, könntest du doch Tipps zum WLAN-Calling geben, oder?
    Tom_
    o2_Katja
    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • July 18, 2019
    Kann ich, ja ☺️

    Für den Fall, dass der Empfang zu Hause nicht zum Telefonieren reicht (oder die Sprachqulität nicht sooo berauschend ist), könnte WIFI-Calling helfen. Da gibt es einen Artikel, zu dem ich gerne auch genauer erklären kann, falls noch Fragen wären..
    --> https://g.o2.de/wifiCalling

    Um welches Handy oder Smartphone geht es?
    bielo
    MariaMostrich
    o2_Katja
    U
    Besucher:in
    • ur2019
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2019
    Wifi Calling nutze ich selbst jetzt schon, da auch in der Wohnung der Empfang manchmal stockt.

    Ja dann werde ich wohl abwarten müssen. Trotzdem danke.
    bielo
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 20, 2019
    Hallo @ur02, schön dich hier in der o2 Community zu haben. ☺️

    @bielo und @Tom_ konnten dir ja bereits wunderbar weiterhelfen.
    Uns liegen leider keine Informationen zum geplanten Ausbau vor, ich drücke die Daumen, dass deine neue Heimat bald mit LTE versorgt wird und du dich gut einlebst (die Gegend scheint traumhaft zu sein).

    Viele Grüße und ein schickes Wochenende,
    Katja🌻
    MariaMostrich
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica