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Vorzeitige Rufnummernportierung

  • October 28, 2018
  • 17 Antworten
  • 378 Aufrufe

Hallo,

da ich bei der Hotline partout nicht durchkomme, wolle ich fragen ob mir hier ein Moderator dieses Opt-In auf meinen Vertrag aktivieren kann, und was ihr dafuer wissen muesst.

Vielen Dank und einen schoenen Sonntag!

Lösung von o2_Kurt

Hallo unanbequem,

das Opt-In ist nun gesetzt 🙂

VG,
Kurt

17 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • October 28, 2018
Hallo unanbequem,

das Opt-In ist nun gesetzt 🙂

VG,
Kurt

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 28, 2018
Super, vielen Dank! Ich moechte die Rufnummer zu meinem neuen Vertrag von o2 Portieren. Kann ich das jetzt schon Online beauftragen?

  • Besucher:in
  • October 28, 2018
Hallo,

ich möchte meine Rufnummer für einen neuen Anbieter freigeben lassen (Opt in)

Leider wird man per Hotline schwindelig gequatscht und über App oder Website kann es leider nicht selbstständig aktiviert werden.

Hoffentlich ist ein Moderator online!

Bitte um eine schnellstmögliche Antwort und eine schriftliche Bestätigung.

Sandroschubert
Legende
Kann ich das jetzt schon Online beauftragen?
Wenn du die SMS erhalten hast kannst du es probieren. Probieren deshalb weil O2 keine interne Portierung (mehr) anbietet.

Gruß

fantasti25
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 28, 2018
Vertrag gekündigt. Hinweis neuer anbieter benötigt ihre Zustimmung welche warum auch iimmer nicht durchgeführt wurde. Bitte die nummer 017xxxx187 schnellst möglich freigen. Danke


Edit o2_Flo: Rufnummer anonymisiert! Datenschutz!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 2, 2018
Hallo @unanbequem,

ja Du kannst die Portierung veranlassen. ☺️

Hallo @Weg von o2,

schade, dass Du Deinen Vertrag bei o2 nicht weiterführen möchtest. Die Freigabe wurde bereits eingerichtet.

Hallo @fantasti25,

auch Deine Portierung wurde bereits beauftragt. Schade, dass Du Deinen Vertrag nicht weiterführen möchtest.

Viele Grüße Bianca

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2018

Kann ich das jetzt schon Online beauftragen?Wenn du die SMS erhalten hast kannst du es probieren. Probieren deshalb weil O2 keine interne Portierung (mehr) anbietet.

Gruß

Hallo,

es scheint doch geklappt zu haben. Ich habe eine Bestaetigung bekommen, dass die Rufnummernportierung zum 06.11. durchgefuehrt wird.
Jetzt steht aber in der Bestaetigungsmail das 29,95€ anfallen. Allerdings im naechsten Satz, dass bei Portierungen innerhalb der Telefonica keine Gebuehren entstehen.

Weiß da jemand was genaues?

Vielen Dank!

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
o2-intern wäre eine Portierung kostenlos. Nur wird das eigentlich nicht mehr angeboten. Aber schön wenn du trotzdem noch durchgerutscht bist.

  • Besucher:in
  • November 5, 2018
Hallo o2 Kurt,
wuerdest Du so nett sein und das Opt In fuer meine Nummer 0177**** auch setzen? Ich muss leider mangels Netzabdeckung wechseln.
Danke
Steve

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 6, 2018
Hallo @Steve-Steve,

ich habe Deine Rufnummer freigegeben. Die Portierung kann nun beauftragt werden. Für den Export Deiner Rufnummer berechnen wir einmalig 29,95 €.

Viele Grüße Bianca

  • Besucher:in
  • July 5, 2019
Hallo, ich habe am 02.07. zwei neue Verträge abgeschlossen und diesen gestern (04.07.) aktiviert und anschließend eine Portierung meiner beiden alten Rufnummern (auch o2) über die App beantragt. Dies hab ich auf anraten des Mitarbeiters gemacht bei dem ich die neuen Verträge gemacht habe. Wie lange dauert es ungefähr, damit ich meinen neuen Vertrag mit der alten Nummer nutzen kann? Die alten Verträge würde ich dann bis zum Ende (03.08.) ruhen lassen und die neuen benutzen. Der Mitarbeiter am Telefon meinte auch das die interne Portierung kostenlos wäre, ist das richtig?

Danke.

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Eine interne Portierung o2-Vertrag -> o2-Vertrag bietet o2 gar nicht an.

  • Besucher:in
  • July 5, 2019
Eine interne Portierung o2-Vertrag -> o2-Vertrag bietet o2 gar nicht an.
hat mir der MA der mir den Vertrag gemacht hat aber selbst so gesagt, also muss es ja gehen.

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Nö. o2 bietet das seit Monaten nicht mehr an.

  • Besucher:in
  • July 5, 2019
Nö. o2 bietet das seit Monaten nicht mehr an.
Also ich habe heute noch einmal mit dem Kundenservice telefoniert und es ist möglich.

Querdenken
Mitgestalter:in
Dann war der Kundenservice sicher auch behilflich bezüglich deiner Fragen zur Portierung, oder?

  • Besucher:in
  • July 7, 2019
Dann war der Kundenservice sicher auch behilflich bezüglich deiner Fragen zur Portierung, oder?
Natürlich 😉