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Vorzeitige Rufnummermitnahme

  • July 27, 2019
  • 5 Antworten
  • 108 Aufrufe
G
Besucher:in
Hallo liebes Team.
Ich wollte meine rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Aber dies wurde von o2 abgelehnt weil es zu früh ist. Jetzt weiss ich nicht wie ich die vorzeitige Mitnahme beantragen kann. Ich habe schon was von opt-in gelesen aber ich bin total überfordert.
Vielen Dank für die Hilfe.

Lösung von stefanniehaus

Die Freigabe kannst du selbst sowohl unter "Mein o2" als auch in der Smartphone-App von o2 vornehmen. In beiden Modulen gibt es im Bereich der Portierung den Punkt "Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen"
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 27, 2019
    Die Freigabe kannst du selbst sowohl unter "Mein o2" als auch in der Smartphone-App von o2 vornehmen. In beiden Modulen gibt es im Bereich der Portierung den Punkt "Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen"
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 29, 2019
    Hey @Grazi87,

    schade, dass du uns verlassen möchtest. Was sind denn die Gründe hierfür? In der o2 Community bist du natürlich weiterhin herzlich willkommen. 😊

    Hat dir die Antwort von @stefanniehaus schon weitergeholfen oder sind noch Fragen bei dir offen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    Sandroschubert
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 31, 2019
    Moin @Grazi87,

    bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

    In der o2 Community kannst du dich bei Fragen und Anliegen immer wieder melden. Und auch wenn du mal nicht über Mubilfunkthemen sprechen möchtest sind wir für dich da. Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. 💙

    Viele Grüße, Tatjana
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    G
    Besucher:in
    • Grazi87
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 31, 2019
    Hallo tatjana.

    Danke für deine Antwort.
    Der Hauptgrund für den Wechsel ist das schlechte Netz.
    Da ich viel ländlich unterwegs bin habe ich oft netzausfälle. Und in manchen Ortschaften gar kein Netz.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • August 1, 2019
    Vielen Dank für dein Feedback @Grazi87, das werde ich auf jeden Fall weitergeben.

    Und wenn du es dir doch anders überlegst oder du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder hier in der Community. 😊

    Viele Grüße, Tatjana
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