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von o2o zu o2 blue xs wechseln aber ohne Vertragslaufzeit

  • September 15, 2012
  • 9 Antworten
  • 39 Aufrufe
fozzy
Besucher:in
Guten Abend!

Hab da mal eine Frage, und zwar würde ich gerne von meinem o2o Vertrag ohen Vertragslaufzeit mit Zusatzoption Surfpack M zum o2 blue xs wechseln, aber auch ohne Vertagslaufzeit. Wenn ich das richtig verstehe kann ich den Vertrag nicht einfach verlängern, da ich da nur den Vertrag mit Mindestlaufzeit von 24 Monaten angezeigt bekomme. Somit müsste ich also mein Zusatzpack kündigen, einen neuen Vertrag abschliessen und bekomme dann eine neue Handy-Nummer und Simkarte. Hab ich dass nun alles richtig verstanden, oder hab ich noch eine andere Option den Vertrag zu wechseln? Hab in der Tarifwechselmatrix gelesen, dass man den Vertrag auch ändern kann, wenn man 15 € bezahlt. Kann man das auch Online machen?

Bin mit o2 übrigens total zufrieden. ☺️

Danke schon mal.

Lösung von andante

Dem ist nichts mehr hinzuzufügen 😉

 

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    9 Antworten

    zündi
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    • zündi
    • Einsteiger:in
    • September 15, 2012
    Ruf einfach die kostenlose Hotline 0800-5522211 an und lass deinen Tarif auf o2 Blue xs flex wechseln. Der hat auch keine Vertragslaufzeit und 30 Tage Kündigungsfrist. Der Wechsel ist vom o2o aus kostenlos.

     

    gruß, zündi

    andante
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    • September 15, 2012
    Tarifänderungen kannst du online nicht selbst machen. Ruf dazu einfach mal die Kundenbetreuung an. Am besten gleich die VVL-Hotline. Sie können dir alle Möglichkeiten aufzeigen, die du hast.

     

    Viel Glück und berichte mal!

     

    Vertragsverlängerungshotline: 0800 1015849 und 0176-88855333
    Kurzwahl 14 777 über o2-Handy

    Gruß Claudia

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    fozzy
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    • fozzy
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    • September 15, 2012
    Mit so einer schnellen Antwort hatte ich gar nicht gerechnet. Danke, werds gleich mal versuchen. ☺️

    Werd natürlich berichten, wie es gelaufen ist. ☺️

    fozzy
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    • fozzy
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    • September 15, 2012
    Hab endlich jemanden erreicht, bei o2 ist gerade die Hölle los. Mir wurde geraten, da ich sehr wenig telefoniere, doch lieber meinen o2o Tarif zu behalten, da das Surfpack M erst nach 300 mb gebremst wird, der blue xs schon nach 50 mb. Da ich ein Smartphone besitzte werde ich den Rat befolgen. 😉

     

    Danke noch mal für die Hilfe!

    andante
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    • September 16, 2012
    Da sag nochmal einer, man wird von der Hotline nicht gut und fair beraten!

     

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    fozzy
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    • fozzy
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    • September 16, 2012
    Also, mit der Hotline habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die haben mir damals auch den o2o Vertrag empfohlen, um erst mal auszutesten, ob sich eine Flatrate für mich eingentlich lohnt, bevor ich in einem Tarif lande, den ich gar nicht brauche. Andere Anbieter, ich nenne hier keine Namen 😉 m hätten mir wahrscheinlich einen teuren Tarif angedreht, über den ich mich dann geärgert hätte. Hab schon meine Erfahungen mit so einem "Abzocker" gemacht, den ich erst los wurde, nachdem ich mit meinem Anwalt gedroht hab. 😛

    andante
    Legende
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    • September 16, 2012
    Die wenigsten berichten über positive Erfahrungen. Deshalb freuts mich doch, wenn es jemand macht ☺️ Ich hab auch fast nur positive Erfahrungen, aber dazwischen geht auch mal was daneben.

     

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    fozzy
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    • fozzy
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    • September 16, 2012
    Vielleicht sollten einige mal darüber nachdenken, dass auch bei o2 nur Menschen arbeiten, und die machen halt mal Fehler, oder es wurde einfach falsch verstanden. Eine Freundin hatte auch ein bisschen ärger, lag aber daran, dass sie sich nicht richtig ausgedrückt hat. Hellseher arbeiten hier ja, soweit ich weiß, noch nicht. 😉   Jedenfalls nach einigem hin und her, und las klar war, was sie wirklich wollte,wurde alles zu ihrer Zufriedenheit geregelt. Wo ist bloss immer die Glaskugel, wenn man sie braucht.  😆

    andante
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    • September 17, 2012
    Dem ist nichts mehr hinzuzufügen 😉

     

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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