Vertragswechsel

moin alle zusammen,

im Moment habe ich von o2 den Vertrag "Mobile Flat"

Enthalten: o2-flat, festnetz-flat, Festnetznummer, Handynummer

Kosten: 19,99 + was ich telefoniere.

Ich würde gerne den Vertrag wechseln zu: "Blue Select" mit 1 wunsch-Flat.

Das Angebot hat das selbe wie oben, nur noch Internet mit dabei und SMS-Flat und 100 Freiminuten.

Im Moment bin ich in der Hälfte von der Vertragslaufzeit angekommen, also 1 Jahr hinter mir und 1 Jahr vor mir.

Laut o2 kann man den Vertrag wechseln, sofern der neue Vertrag gleichwertig oder "besser" ist. Warum kann ich hier, laut o2-Telefonberatung, den Vertrag nicht wechseln? Oder hat der mich am Telefon einfach nur nicht richtig verstanden?

danke schon im voraus für sämtliche antworten.

fabian727