Gelöst

Vertragsverlängerung wiederrufen

Forum|Forum|6 years ago
July 6, 2019
2 Antworten
133 Aufrufe

Kreuznacher
Besucher:in

Hallo,

ich habe online mein bestehenden Vertrag bzw. Tarif nur wechseln wollen da ich durch ein Vertragsverlängerung ein Smartphone bekommen hätte und die mit der o2 Free L mit einer Anzahlung von 1€. Leider wurde diese abgelehnt und möchte gerne wieder den Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung wiederrufen und mein alten Tarif weiternutzen.

Ich wäre dankbar wenn mir hier ein Moderator dabei helfen könnte und ob dies möglich wäre.

Gruß Kreuznacher

Lösung von o2_Katja

Hallo @Kreuznacher, 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Die Widerrufsbelehrung, der du obige Adresse und vieles mehr entnehmen kannst, solltest du per Mail erhalten haben.
Sie findet sich auch hier:
https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Passt alles oder können wir dich noch unterstützen?
Wir schauen auch gern nach einem hübschen Angebot für eine Vertragsverlängerung.

Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja🌻

+46

Bollermann
Forum|Forum|6 years ago
July 6, 2019

Per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de"

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Katja
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
July 7, 2019

Hallo @Kreuznacher, 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Die Widerrufsbelehrung, der du obige Adresse und vieles mehr entnehmen kannst, solltest du per Mail erhalten haben.
Sie findet sich auch hier:
https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Passt alles oder können wir dich noch unterstützen?
Wir schauen auch gern nach einem hübschen Angebot für eine Vertragsverlängerung.

Viele Grüße und einen wunderbaren Sonntag,
Katja🌻

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