Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung VVL


Hallo,
ich hab heut auf der Website ein tolles Angebot gesehen 24,99 mtl Huawei P20 mit 10 GB Vertrag als 02 Kunde .
(5 Euro mehr für Neukunden).
Ich in den O2 Chat und frage ob das auch für mich als langjähriger o2 Kunde gilt.
Sie so ja ja und schickt mir dann ein Angebot per Mail zu,
ABER
das Angebot beträgt 31,99 EUR mtl.
Jetzt fühl ich mich doch etwas verschaukelt. Ich interessiere mich an einer VVL über 2 weitere Jahre und werde hier nicht so richtig ernst genommen?!
Für den Preis ist es für mich nicht mehr hot...
Bitte um Erklärung.

Gruß

Lösung von fardio

hallo andrea,

vielen Dank.
ich hab ein handy anderweitig bekommen.
Über einen neuen Vertrag mache ich mir später gedanken.
Danke.
Gruß

10 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
24,99 Euro ist der Preis für eine Partnerkarte, steht ja auch auf der Homepage dabei.
Eine Partnerkarte ist ein zusätzlicher Vertrag.
Wenn du einen zusätzlichen Vertrag haben willst, kannst du das Angebot abschließen.
Wenn du keinen zweiten Vertrag haben willst, dann sind Partnerkarten-Angebote für dich ja gar nicht relevant.

o2_Flo
  • Team
  • March 10, 2019
Hallo @fardio,
willkommen in der o2 Community 🙂
Wie kann man dir denn hier weiterhelfen?

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 11, 2019
Hallo,
ich würde als langjähriger Kunde einfach ein tolles Anebot bekommen. Ich bin seit über 10 Jahre 02 Kunde . Ich benötige 3-5 GB ,mtl und möchte ein schönes neues Handy wie Huawei p10
oder Galaxy S8/9 für gesamt max 26 EUR.
Das sollte doch möglich sein oder?
Gruß

bielo
Legende
  • March 11, 2019
Hallo,
ich würde als langjähriger Kunde einfach ein tolles Anebot bekommen. Ich bin seit über 10 Jahre 02 Kunde . Ich benötige 3-5 GB ,mtl und möchte ein schönes neues Handy wie Huawei p10
oder Galaxy S8/9 für gesamt max 26 EUR.
Das sollte doch möglich sein oder?
Gruß


Das P10? 😉

o2_Andrea
  • Team
  • March 11, 2019
Hallo @fardio ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ichmal geschaut, was ich dir anbieten kann.
Ich kann dir den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 16,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20) anbieten.
Das Huawei P20 in schwarz oder blau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 29 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 15 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 29 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 31,99 Euro bezahlen.
Das ist das günstigste Angebot mit einem P20, das ich dir anbieten kann.

Alternativ kann ich dir den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 18,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S9) anbieten.
Das Samsung Galaxy S9 in schwarz, blau oder lila würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 23,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 42,49 Euro bezahlen.
Hier könntest du beim o2 Free S Boost mit 3 GB Datenvolumen noch mal 1 Euro sparen und würdest auf 41,49 Euro kommen.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).


Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • March 15, 2019
Hallo @fardio ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Hallo Andrea,
Das Angebot mit dem p 20 in blau taugt mir ganz gut. aber 30 Eur will ich maximal ausgeben.10gb Vertrag plus das Handy

Grüße

o2_Andrea
  • Team
  • April 18, 2019
Hallo @fardio ,

gern habe ich noch mal für dich nachgeschaut. Das Angebot vom vom 11.04.2019 ist inzwischen nicht mehr gültig.
Ich kann dir den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 21,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20) anbieten.
Das Huawei P20 in blau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 16 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 37,99 Euro bezahlen.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das dennoch etwas für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

o2_Andrea
  • Team
  • April 24, 2019
Hallo @fardio ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

Viele Grüße,
Andrea

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 25, 2019
hallo andrea,

vielen Dank.
ich hab ein handy anderweitig bekommen.
Über einen neuen Vertrag mache ich mir später gedanken.
Danke.
Gruß