Vertragsverlängerung+ Tarifwechsel ( Downgrade)

Hallöchen @Hacca ,

Ein Tarifwechsel mit Downgrade ist auch kostenpflichtig 19,99-199,99 Euro und steht dir deshalb in der Tarifauswahl nicht zur Verfügung. Ist denn dein Vertrag schon verlängerbar ?

Falls du nicht die o2 Kundenbetreuung kontaktieren möchtest, dann wartest du hier bis das o2 Moderatoren Team deinen Thread bearbeitet und sich innerhalb der nächsten Tage bei dir meldet.


Viele Grüße,
MariaMostrich

Einen reinen Tarifwechsel kann man nicht online durchführen, daher erledigt sich die Frage der Verlängerungsberechtigung von allein.

@Hacca Die Aussage von Mariax ist so nicht richtig.

Warte bitte bis ein Moderator sich meldet und Dir ein Angebot für eine Verlängerung erstellt.

Hallo Hacca,

im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir eine Tarifumstellung in den o2 Free M Kombi mit 10 GB für 24,99 EUR im Monat anbieten.
Bei diesem Wechsel fällt allerdings eine Tarifumstellungsgebühr in Höhe von 79,99 EUR an.
Alternativ kann ich dir auch den o2 Free L Boost Kombi mit 60 GB und 50% Rabatt für 22,49 EUR statt 44,99 EUR im Monat anbieten.
Bei dieser Variante fällt dann auch keine Umstellungsgebühr an. Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje

Einen reinen Tarifwechsel kann man nicht online durchführen, daher erledigt sich die Frage der Verlängerungsberechtigung von allein.

@Hacca Die Aussage von Mariax ist so nicht richtig.

Warte bitte bis ein Moderator sich meldet und Dir ein Angebot für eine Verlängerung erstellt.


Hallo @Sandroschubert ,

Ich hatte diese Frage berechtigt gestellt , da ich einen reinen Tarifwechsel online vornehmen kann und denke , das das nicht nur für mich gilt und wenn mich das interessiert, ob ein Kunde verlängerungsberechtigt ist in Zusammenhang mit diesem Thema, dann frage ich auch danach, ganz einfach. 🤗


Gruß,
MariaMostrich

Hallo Hacca,

im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir eine Tarifumstellung in den o2 Free M Kombi mit 10 GB für 24,99 EUR im Monat anbieten.
Bei diesem Wechsel fällt allerdings eine Tarifumstellungsgebühr in Höhe von 79,99 EUR an.
Alternativ kann ich dir auch den o2 Free L Boost Kombi mit 60 GB und 50% Rabatt für 22,49 EUR statt 44,99 EUR im Monat anbieten.
Bei dieser Variante fällt dann auch keine Umstellungsgebühr an. Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje

Das klingt ja nicht schlecht. Und die 50% gibt es für die ganzen 24 Monate?

Der Kombi-Rabatt in Höhe von 50% ist an die Rufnummer mit der -11 geknüpft.
Solange der Vertrag zu dieser Rufnummer in einem Kombi-Vorteil berechtigten Tarif bestehen bleibt, bleiben auch die 50% erhalten.

Gruß
Antje
Der Vertrag mit Rufnummern....11 ist ja auch verlängerbar welchen Tarif müßte er haben damit der Kombi Vorteil bestehen bleibt.

Mfg

Hallo @Hacca ,


Vertrag&Tarif mit Rufnummern ..11 besteht doch bereits für die Berechtigung und verlängert sich automatisch mit 12 Monate Laufzeit, den Tarif musst du doch nicht wechseln.


Viele Grüße,
MariaMostrich

Der Tarif kann so weiterlaufen wie bisher.
Im Zuge einer Vertragsverlängerung kannst du allerdings auch in den aktuellen Free M mit 10 GB für 29,99 EUR im Monat wechseln.
Die Umstellungsgebühr beträgt in diesem Fall einmalig 59,99 EUR.
Eine kostenfreie Umstellung im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich den o2 Free M Boost mit 20 GB für 34,99 EUR anbieten.

Gruß
Antje

Hast du zu dem Angebot noch Fragen?
Soll eine Umstellung vorgenommen werden?

Viele Grüße
Antje