Vertragsverlängerung online nicht möglich?

Hallo,

ich möchte im Zuge der Vertragsverlängerung den Tarif wechseln und mir dazu ein neues Handy aussuchen. Nur leider ist das seit 3 Tagen (solange versuche ich es bereits 😉 ) nicht möglich... Ich komme bis auf die Seite auf der ich das Handy aussuchen kann, und dann geht nix mehr. 😞 Ich kann 1.000 mal auf "Weiter" oder den Einkaufswagen klicken, aber die Seite hängt. Cookies etc. löschen habe ich bereits ausprobiert. Ist es das Gleiche, wenn ich mir im Shop ein Handy kaufe, und einfach nur den Tarif wechsele, oder lohnt es sich abzuwarten, bis die Seite wieder geht (wenn ja, wielange dauert das?)?

Viele Grüße

Andrea