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Vertragsverlängerung-neues Handy nachfordern?

  • March 16, 2014
  • 8 Antworten
  • 23 Aufrufe
Naddin86
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Hallo ihr Lieben,

 

wahrscheinlich gibt es das Thema schon, aber ich hab noch nicht genau die Antwort gefunden, die ich suche. Mein Problem ist folgendes:

 

ich war gestern (Samstag) abends kurz vor Ladenschluss in einem o2-Shop in Würzburg. Dort hab ich dem Mitarbeiter gesagt, dass ich gerne einen neuen Tarif möchte (mein Vertrag würde am 14.6.14 auslaufen). Wir haben uns auf den Blue all in M geeinigt. Jetzt hab ich online gesehen, dass man für etwa 10€ im Monat extra ein Samsung S5 dazubekommt. Das war also jetzt etwas doof von mir, dass ich ohne Handy gesagt hab. Er hätte mich ja aber auch mal drauf aufmerksam machen können, dass es dieses Angebot gibt oder? Ist es jetzt möglich, da morgen hinzugehen und zu sagen, dass ich zwar den Tarif haben will, aber noch dieses Handy dazu möchte? Funktioniert das?

 

Liebe Grüße,

 

Naddin86 ☺️

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      8 Antworten

      bs0
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      • March 16, 2014
      Bist du sicher, dass es dieses Angebot auch im Laden gibt? Hast du dafür einen Link?

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        stefanniehaus
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        Du kannst im Shop nachfragen, aber ich vermute, dass man sich dort nicht darauf einlassen wird.

          Naddin86
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          • Naddin86
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          • March 16, 2014
          naja, ob es das im Laden gibt weiß ich nicht. Kann ich das nicht allgemein rückgängig machen? Mich nervt halt, dass er mich nicht auf ein Angebot mit Handy aufmerksam gemacht hat. 

          bs0
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          • March 16, 2014
          Naddin86 schrieb:
          naja, ob es das im Laden gibt weiß ich nicht. Kann ich das nicht allgemein rückgängig machen? Mich nervt halt, dass er mich nicht auf ein Angebot mit Handy aufmerksam gemacht hat. 

          Leider nicht. Im Laden hat man kein Widerrufts-/Rückgaberecht. Auf das Angebot müssen sie nicht unbedingt aufmerksam machen, weil o2 in der Regel ausser bei besonderen Aktionen keine Handys mit Vertrag verkauft und nicht jeder möchte gleich ein neues Handy haben. Dazu kommt, dass eben nicht alle Angebote auch im Laden zu bekommen sind.

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            Naddin86
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            • March 16, 2014
            Hmm tolle Wurst...hätt ich das gewusst, wär ich nicht in den Laden marschiert :frowning glaub ich ruf morgen mal beim Service an. Vielleicht lassen die mit sich reden ☺️

            bs0
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            • March 16, 2014
            Naddin86 schrieb:
            Hmm tolle Wurst...hätt ich das gewusst, wär ich nicht in den Laden marschiert :frowning glaub ich ruf morgen mal beim Service an. Vielleicht lassen die mit sich reden ☺️

            Oder du versuchst es im Chat. Vielleicht hast du Glück.

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              Naddin86
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              • March 16, 2014
              Wollte ich ja, aber da is niemand erreichbar wegen den Wartungsarbeiten :frowning

              Sandroschubert
              Legende
              Ok dann rufe morgen, wie du es bereits geschrieben hast, an.

               

              Mache dir aber keine zu grossen Hoffnungen das der Tarif umgestellt wird.

               

              Gruß

              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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