Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel - Fragen über einzelne Bestandteile meines neuen Handytarifs-(Vertrags)

Zunächst ein freundliches Hallo an die gesamte o2 Community, 😀

ich hätte zu dem oben genanntes Betreff ein paar kleine Fragen, die womöglich auch sehr schnell zu beantworten sind. xD

Kurze Vorgeschichte: Meinen alten Handyvertrag mit dem Tarif o2 Nxt, habe ich rechtzeitig zum 02.12.2015 gekündigt und die Bestätiung dazu auch rechtzeitig erhalten. Der Grund für meine Kündigung, ist in diesem Zusammenhang nicht relevant, da ich nach einem Anruf bei ihrer Hotline sowieso einer Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel zugestimmt habe. In diesem Zusammenhang geht es mir nun um einzelne Bestandteile meiner Vertragsverlängerung inkl. eines Tarifwechsels.

Eine e-mail meiner neuen Vertragsinhalte habe ich bekommen und unter dem Reiter "Tarif- und Vertragsdetails" im Kundenportal wurden die Vertragsinhalte auch aktualisiert. Nun zu meinen Fragen:

1) Aufgrund des Wechsels in den o2 Blue All-in M, sollte ich auch von ihrer aktuellen Sonderaktion provitieren, so die Aussage des Telefonmitarbeiters. In den ersten 6 Monaten sollte ich nochmal 5 Euro weniger bezahlen müssen. Leider wird diese Kondition nicht in meiner e-mail, noch im Reiter "Tarif- und Vertragsdetails" im Kundenportal angezeigt. Wird diese Kondition nur auf der jeweils akuellen Rechnung ausgewiesen oder wie wird das veranlasst?

2) Ein weiterer Bestandteil meiner Vertragsverlängerung war, dass ich über den "kompletten" Tarifzeitraum vom o2 Blue All-in M nur 19,99 € bezahle (Ausnahme in den ersten 6 Monaten nur 14,99 €, siehe Punkt 1)). Nun wurde mir aber der Bonus nur bis zum 19.09.2017 gewährt (Siehe Vertragsdetails) aber der Vertrag geht ja durch die Vertragsverlängerung bis zum 02.12.2017 (Tarifwechselaktivierung am 19.09.2015, Vertragsende am 03.12.2015). Meine Frage hierzu ist bestimmt demnach auch klar. Könnte man dies bitte nochmal aktualisieren, sodass auch unter meinen Vertragsdetails das richtige Datum steht für die Bonuskondition und zwar der 02.12.2017?

3) Desweiteren wurde mir zugesichert, dass keine weiteren Kosten enstehen werden (keine Wechselgebühr, keine Anschlussgebühr, etc.). Nun ist es aber auch hier nicht in den Vertragsdetails enthalten. Weder in der Vertrags e-mail, noch in den Vertragsdetails im Kundenportal. Ist das so Normal und wenn ja, wie kann ich mich darauf verlassen, dass das auch so eingehalten wird?

Dies wären nun meine Fragen. Ich hoffe, dass ich alles verstandlich beschrieben habe und sämtliche Inhalte nachzuvollziehen sind. Sämtliche Details wurden so mit dem Mitarbeiter besprochen. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen 😃.

Mit freundlichen Grüßen

Kasaron