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Vertragsverlängerung mit Neukundentarif

  • March 13, 2018
  • 5 Antworten
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*August*
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Hallo Forumsgemeinde,

ich wollte meinen in absehbarer Zeit auslaufenden Bestandsvertrag verlängern. Trotz kleiner bekannter Netzmacken bin ich insgesamt zufriedener Kunde seit VIAG-Interkom-Zeiten. Zunächst wurde mir die Möglichkeit einer Verlängerung auf Grundlage eines Neukundentarifs offeriert, in einem späteren Chat jedoch abgelehnt. Beabsichtigt war der Wechsel aus einem o2-Free-M in einen S-Partnertarif mit einem Smartphone Galaxy S8 (beworben mit zz. 29.99 €). Als Bestandskunde wurde mir lediglich die Möglichkeit für 44.95€ + Tarifwechselgebühr (60 €) angeboten. Das ist mir vollkommen unverständlich. Letztlich wurde mir nur zur Möglichkeit einer Kündigung und einem dann anschließenden Neuvertrag geraten. Das kann doch nicht Sinn der Sache sein?!

Lösung von stefanniehaus

Was hast du denn noch für einen Vertrag, da du von Partnervertrag sprichst?

29,99€ ist der Neukundenpreis (34,99) abzüglich 5€ Partnerrabatt.

44,95€ ist der unrabattierte Preis, ohne Partnerrabatt.

Ein Moderator kann natürlich mal nachgucken was er dir anbieren kann. Das VVL-Angebot dürfte irgendwie dazwischen liegen.

MariaMostrich

5 Antworten

stefanniehaus
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  • March 13, 2018
Was hast du denn noch für einen Vertrag, da du von Partnervertrag sprichst?

29,99€ ist der Neukundenpreis (34,99) abzüglich 5€ Partnerrabatt.

44,95€ ist der unrabattierte Preis, ohne Partnerrabatt.

Ein Moderator kann natürlich mal nachgucken was er dir anbieren kann. Das VVL-Angebot dürfte irgendwie dazwischen liegen.

MariaMostrich
*August*
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  • March 13, 2018
Hallo,

zunächst noch eine kleine Korrektur. Der auslaufende Vertrag ist ein o2-Blue-All-in M, welcher als o2-Free-S fortgeführt werden soll.

Zu deiner Frage, nebenbei habe ich noch zwei o2-Free-15 Verträge und einen DSL-M-Vertrag. 

*August*
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  • March 15, 2018
Hallo liebe Mods, ehe ich in der Flut der Anfragen untergehe, seht ihr eine Möglichkeit der Verlängerung zu den o.a. Konditionen. Freue mich auf eine schnelle Antwort.

bielo
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  • bielo
  • March 19, 2018
Vermutlich wird sich in Kürze hier jemand melden.

Doctor Who
Stammgast
  • Doctor Who
  • Stammgast
  • April 24, 2019
Also bei mir war es so das ich von einem L 2017 Vertrag und einem M Free Boost Vertrag mit Connect Funktion. Mir wurde die Anschlussgebühr erlassen da ich dies anhand einer VVL gemacht habe und ein Handy habe ich auch nicht ausgewählt. Alles in allem war ich mit dem Angebot von diesem Mod zufrieden und habe mich dann dafür entschieden zumal ich die Connect Funktion benötigte da ich eh eine eSIM für meine Galaxy Watch benötigte. Also denke ich mal das ein Mod auch dir ein ansprechendes Angebot machen kann.
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