Vertragsverlängerung mit Multicard möglich?

Hallo @Schelmi,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)

Gerne kann ich ein Verlängerungsangebot für dich raussuchen, bei dem Multikarten dabei sind. Sag mir dafür bitte einmal, wie viel Datenvolumen du monatlich benötigst und ob du ein Handy zu der Verlängerung dazu möchtest.

Wenn du dir bei den Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

also Smartphone bräuchte/ will ich nicht. Hab ich mir schon selbst ein neues gekauft vorgestern.

Ich bräuchte ein lukratives Angebot für 1 zusätzliche Simcard für mein Tablet. Also um meinen Vertrag praktisch auf Multisim umzustellen. An Datenvolumen bräuchte ich höchstens 1 GB für Handy und Tablet zusammen. Da ich fast ständig über W-Lan irgendwo eingeloggt bin! Zu erwähnen ist noch, ich beziehe auch noch die Napster Musicflat über euch für 7,99 und will diese auch behalten.

Also könntest Du mir ein Komplett Angebot machen für Multisim und Napster Flat??? Ehrlich gesagt, ich liebäugle auch sehr mit Telekom wegen dem besseren Empfang und weil bei euch der Rufaufbau immer noch gefühlt ewig dauert!

Ich warte Dein Angebot ab.

Viele Grüße

Hallo @Schelmi,

ich habe mal geschaut, was ich für dich machen kann. Vorweg, die Napster-Flat kannst du dir selber für 7.99 EUR statt für 9.99 EUR buchen. Bein unseren Angeboten ist sie nicht mehr mit dabei.

ich kann dir den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie anbieten.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für 17,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 7 EUR.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

Tatjana sparen ist gut. Wenn man das überall hört und sieht spart man ja nur angeblich:)
Ich zahle jetzt 15 Euro und soll dann 17.99 zahlen?! Das sind Euro 3.- MEHR als jetzt, für eine zweite Multisim Card bei verminderter Gesamteistung ! In meinem Konto dürftest du eigentlich sehen das da noch ein monatlicher Datensnack von 18 GB (!!!!) hinterlegt ist. Habe ich schriftlich von euch! Nur so ganz nebenbei mal. Der stammt noch als Boni aus der letzten Vertragsverlängerung bei euch und liegt mir schriftlich hier vor!

Gut ihr macht nur euern Job! Nur soviel zum Thema sparen :)

Frage aber jetzt nochmal: Du bietest mir also O2 Free S Boost an mit 3 GB statt 2 GB wie auf eurer Homepage angeboten?! Weiter: In dem Tarif ist eine zweite Simcard (Multisim) bei gleicher Rufnummer inkludiert?! Das für 17,99/ monatlich komplett?

Wenn ich das mache, wie wäre der weitere Ablauf? Schickst Du mir dann die zweite Simcard raus?? Ich nehme an die jetzige könnte ich dann ja unverändert weiter nutzen für mein Smartphone oder?! Dann würde ich die zweite ins Tablet einsetzen und beide greifen auf die gleiche Rufnummer zu. Richtig?!?

Würden Umstellungsgebühren anfallen? Ab wann würde der neue Vertrag gelten????

Bitte um kurze Rückinfo

Hallo @Schelmi,

dann mache ich mich mal ans Beantworten deiner Fragen ;)

• Durch deine Vertragsverlängerung bekommst du 1 GB von uns geschenkt. Deswegen die 3 GB statt nur 2 GB für Neukunden.
• In dem Tarif kannst du bis zu drei Multikarten und sieben Datakarten haben. Was du alles damit anstellen kannst, findest du hier.
• Es kommen für die Multi- und Datakarten keine weiteren Kosten mehr hinzu.
• Wenn du das Angebot annimmst, richte ich dir den Tarif so schnell wie möglich ein. Tarife laufen bei uns immer über Nacht durch. Das heißt du hättest ab dem nächsten Tag schon deinen neuen Tarif. Ab dann laufen auch die neuen 24 Monate Vertragslaufzeit.
• Ich kann dir bei der Umstellung direkt eine neue SIM-Karte rausschicken. Lass mich dafür einfach wissen, ob du eine Multi- oder eine Datakarte brauchst. Diese kannst du aber auch ganz einfach selber bestellen.
• Deine jetzige Karte kannst du genau so nutzen wie gehabt.
• Die Karten greifen auf die gleiche Nummer zu. Anrufe auf diese Nummer landen auf allen Geräten deren SIM-Karten im Netz eingewählt sind. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Hast du weitere Fragen an mich?

Viele Grüße, Tatjana

OK. Letzte Frage bitte, du hattest vergessen mir zu sagen ob Umstellungsgebühren entstehen oder nicht?!? Die werden nämlich gerne mal vergessen zu erwähnen.

Schlussfrage: Wie schnell hätte ich WENN ich das mache die zweite Multicard im Briefkasten???

Beide Simcards greifen dann auf die 3GB Datenvolumen zu und auf die Allnet- Flat alle Netze plus SMS Allnet- Flat alle Netze zu! Richtig????

OK. Letzte Frage bitte, du hattest vergessen mir zu sagen ob Umstellungsgebühren entstehen oder nicht?!? Die werden nämlich gerne mal vergessen zu erwähnen.

Schlussfrage: Wie schnell hätte ich WENN ich das mache die zweite Multicard im Briefkasten???

Beide Simcards greifen dann auf die 3GB Datenvolumen zu und auf die Allnet- Flat alle Netze plus SMS Allnet- Flat alle Netze zu! Richtig????
Wenn Umstellungsgebühren hier im Forum nicht erwähnt werden, fallen sie nicht an.

Die SIM ist in 3 bis 5 Werktagen da.

Ja, richtig.

Hallo @Schelmi,

da war @bielo schneller mit den Antworten. :)

Entschuldige, das mit den Umstellungsgebühren hatte ich überlesen. Aber es fallen keine an.

Viele Grüße, Tatjana

OK. Dann mache ich das. Ich verlängere mit dem Neuen O2 Free S Boost mit 3 GB (LTE bis zu 225mbit/s),Allnet- Flat Telefonie alle Netze, und Allnet SMS alle Netze für Euro 17,99/ monatlich mit Multicard inklusive. Kein Smartphone gewünscht.

Bitte meinen Vertrag zu Morgen umstellen und mir direkt eine zusätzliche Multicard (gleiche Rufnummer ) zusenden!

Würdest Du mir bitte alles nochmal kurz zusammenfassen und bestätigen?!?

Frage noch kurz: Ich bräuchte aber bitte eine NANO Sim als Multicard. Bezüglich WhatsApp: Das bucht sich aber nur auf der Hauptkarte ins Netz ein, oder auch auf die Multisim???? Ein Upgrade auf einen größeren O2 Tarif, falls benötigt, ist jederzeit möglich?????

OK. Dann mache ich das. Ich verlängere mit dem Neuen O2 Free S Boost mit 3 GB (LTE bis zu 225mbit/s),Allnet- Flat Telefonie alle Netze, und Allnet SMS alle Netze für Euro 17,99/ monatlich mit Multicard inklusive. Kein Smartphone gewünscht.

Bitte meinen Vertrag zu Morgen umstellen und mir direkt eine zusätzliche Multicard (gleiche Rufnummer ) zusenden!

Würdest Du mir bitte alles nochmal kurz zusammenfassen und bestätigen?!?

Frage noch kurz: Ich bräuchte aber bitte eine NANO Sim als Multicard. Bezüglich WhatsApp: Das bucht sich aber nur auf der Hauptkarte ins Netz ein, oder auch auf die Multisim???? Ein Upgrade auf einen größeren O2 Tarif, falls benötigt, ist jederzeit möglich?????

Es kommen triple-SIM. Da kannst du das Wunschformat rausbrechen.

WhatsApp geht grds nur auf einem Handy.

Upgrade geht idR

Hallo @Schelmi,

das hast du sehr gut zusammengefasst. Dem kann ich nichts mehr hinzufügen und bestätige dir das hiermit. Der "o2 Free S Boost" für 17,99 EUR monatlich für 24 Monate. (und ohne Umstellungsgebühr)

Die SIM-Karten werden dir verschicken, kannst du dir, je nach benötigter Größe, selber herausbrechen.

WhatsApp kannst du nur auf einem Gerät benutzen.

Ein Upgrade in einen höheren Tarif ist jederzeit möglich.

Soll ich den Tarif für dich einrichten? Dann hast du ihn schon zu morgen.

Viele Grüße, Tatjana

Ja bitte umstellen/ verlängern und mir bitte die Multicard zuschicken

Nein danke Dir schön für die Hilfe. Schönen Arbeitstag noch für Dich. Viele Grüße :-;

Hey @Schelmi,

ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut. Der Tarif ist einwandfrei durchgelaufen.

Wenn du an neuen Handys und Gadgets interessiert bist, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Vielleicht ist ja etwas dabei, was du ausprobieren möchtest. 📱

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende,
Tatjana