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Gelöst

Vertragsverlängerung mit Handy.

  • May 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 97 Aufrufe
H
Besucher:in
Liebes O2 Team,

ich bin Kunde seit 2013 und habe meinen Vertrag Free S mit 3 Gb gekündigt, da meine Rabatte bald nicht mehr gültig sind. Ich würde gerne weiterhin bei O2 bleiben. Ich habe gestern O2 angerufen und ein Angebot bekommen, das teurer war als man zurzeit im Internet als Neukunde erhalten kann.

Ich möchte eigentlich Tarif mit iPhone X, egal ob Free M mit 10Gb oder Free S mit 3Gb, da 3 GB reicht.
Relevant sind die Kosten für die nächsten 24 Monate, also Grundgebühr x 24 + Zuzahlung.

Könnten Sie bitte mitteilen, welche günstigste Konditionen ich erhalten kann bzw. wie hoch die Schmerzgrenze bei O2 ist?

Danke im Voraus.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Hohol

folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

  • o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) + dem iPhone X 64 GB
(Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 51,99 EUR/Monat.
In dem Angebot ist ein 13,00 EUR Rabatt auf den Tarif enthalten.


Der o2 Free S Boost Tarif ist im Verhältnis teurer, als der o2 Free M Tarif (aufgrund der Höhe des Rabattes).

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

    3 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 28, 2019
    Hallo @Hohol

    folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

    • o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) + dem iPhone X 64 GB
    (Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 51,99 EUR/Monat.
    In dem Angebot ist ein 13,00 EUR Rabatt auf den Tarif enthalten.


    Der o2 Free S Boost Tarif ist im Verhältnis teurer, als der o2 Free M Tarif (aufgrund der Höhe des Rabattes).

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Wie hört sich das Angebot für dich an?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    H
    Besucher:in
    • Hohol
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 29, 2019
    Hallo @Hohol


    folgendes Angebot kann ich dir unterbreiten:

    • o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) + dem iPhone X 64 GB (Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 51,99 EUR/Monat.
    In dem Angebot ist ein 13,00 EUR Rabatt auf den Tarif enthalten.

    Wie hört sich das Angebot für dich an?

    Hallo @o2_Annika ,

    ich hatte die Hoffnung, dass o2 was günstiger anbieten kann als selbiges wo anders ist.
    Aus Ihrem Angebot sehe ich, dass nicht.

    Variante 1 aus Internethändler -
    o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) 44,99 EUR/Monat + dem iPhone X 64 GB (Anzahlung 49,00 EUR) = für 47,03 EUR/Monat.

    Variante 2 aus Internethändler -
    o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) 29,99 EUR/Monat + dem iPhone X 64 GB (Anzahlung 399,00 EUR) = für 46,62 EUR/Monat.

    Variante 3 aus Internethändler -
    o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) 44,99 EUR/Monat + dem iPhone X 64 GB (Anzahlung 14,00 EUR) = für 45,57 EUR/Monat.

    Falls, dass die günstigste Variante ist, kann ich leider nicht annehmen.
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 29, 2019
    Hallo @Hohol

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Schade, dass dir das o.g. Angebot nicht zusagt. Ich habe bereits den höchstmöglichen Rabatt einberechnet.

    Viele Grüße

    Annika
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