Sehr geehrte O2-Mitarbeiter/innen,
Mein aktueller Vertrag ist der O2 Blue All-in-XL, Ich würde diesen gern vorzeitig verlängern.
Zusätzlich zum Vertrag würde ich gern das iPhone 8 nehmen mit 64gb.
Was könnte mir da angeboten werden?
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst
Vertragsverlängerung + Handy
Lösung von o2_Tobias
Hallo @Dave62 ,
vielen Dank für deine Geduld. Entschuldige, dass du so lange auf einen Moderator warten musstest.
Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut. Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du einen Tarif mit ca. 6 GB und das Handy "iPhone Xr 64" in weiß.
Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy "iPhone Xr 64" in weiß für insgesamt 55,49 € für 24 Monate an (zzgl. 1,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).
Na, wie gefällt dir dieses Angebot?
Mir ist bewußt, dass du eine andere Preisvorstellung hattest. Aber auf 45,00 € monatliche Grundgebühr inkl. des Handys komme ich aktuell leider nicht.
Wenn du mit einer höheren Anzahlung in Höhe von 121,00 € einverstanden bist, liegt die monatliche Rate bei 50,49 €.
Entspricht dies eher deinen Vorstellungen?
Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
Zur Antwort springenvielen Dank für deine Geduld. Entschuldige, dass du so lange auf einen Moderator warten musstest.
Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut. Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du einen Tarif mit ca. 6 GB und das Handy "iPhone Xr 64" in weiß.
Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy "iPhone Xr 64" in weiß für insgesamt 55,49 € für 24 Monate an (zzgl. 1,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).
Na, wie gefällt dir dieses Angebot?
Mir ist bewußt, dass du eine andere Preisvorstellung hattest. Aber auf 45,00 € monatliche Grundgebühr inkl. des Handys komme ich aktuell leider nicht.
Wenn du mit einer höheren Anzahlung in Höhe von 121,00 € einverstanden bist, liegt die monatliche Rate bei 50,49 €.
Entspricht dies eher deinen Vorstellungen?
Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
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Hallo Dave,
Das kann gut möglich sein, dann müsste es ja andere Verträge die vergleichbar sind, sowohl von der Leistung als auch preislich geben.
Das kann gut möglich sein, dann müsste es ja andere Verträge die vergleichbar sind, sowohl von der Leistung als auch preislich geben.
- Moderator
- 2485 Antworten
Hi @ag_588
erstmal herzlich Willkommen im Forum, schön zu hören das du deinen Vertrag verlängern willst.
Ich habe mir das mal angesehen, und mit dem iPhone 8 mit 64 GB - die Farbe müssten wir dann noch wissen - kann ich dir zum Beispiel den o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen anbieten.
Im Vergleich zu deinem bisherigen Tarif hast du dann nicht nur mehr Datenvolumen, sondern auch noch die Free Option. Solltest du doch mal über dein Datenvolumen hinaus kommen, wirst du nicht mehr auf 32 Kbit/s gedrosselt, sondern kannst immerhin noch mit bis zu 1 Mbit/s im 3G Netz surfen.
Zusammen kann ich dir das 48,49 € pro Monat anbieten, dazu kommen noch einmalig 49 € als Anzahlung für das iPhone. Was meinst du?
Viele Grüße
o2_Nicolas
erstmal herzlich Willkommen im Forum, schön zu hören das du deinen Vertrag verlängern willst.
Ich habe mir das mal angesehen, und mit dem iPhone 8 mit 64 GB - die Farbe müssten wir dann noch wissen - kann ich dir zum Beispiel den o2 Free M mit 10 GB Datenvolumen anbieten.
Im Vergleich zu deinem bisherigen Tarif hast du dann nicht nur mehr Datenvolumen, sondern auch noch die Free Option. Solltest du doch mal über dein Datenvolumen hinaus kommen, wirst du nicht mehr auf 32 Kbit/s gedrosselt, sondern kannst immerhin noch mit bis zu 1 Mbit/s im 3G Netz surfen.
Zusammen kann ich dir das 48,49 € pro Monat anbieten, dazu kommen noch einmalig 49 € als Anzahlung für das iPhone. Was meinst du?
Viele Grüße
o2_Nicolas
Hallo Nicolas,
danke für dein Angebot.
Ich muss ehrlich sagen, das ich das Argument mit der Überschreitung vom Datenvolumen nicht ganz so in die Waagschale werfe, da ich sowohl Zuhause als auch auf Arbeit WLAN nutzen kann.
Da würden mir wahrscheinlich 5Gb reichen.
Deshalb ist das schon ein immenser Mehrpreis den ich da bezahlen müsste.
Ich habe auf meinen Vertrag ja einige Prozente, was ist da bei dem neuen Vertrag möglich?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
danke für dein Angebot.
Ich muss ehrlich sagen, das ich das Argument mit der Überschreitung vom Datenvolumen nicht ganz so in die Waagschale werfe, da ich sowohl Zuhause als auch auf Arbeit WLAN nutzen kann.
Da würden mir wahrscheinlich 5Gb reichen.
Deshalb ist das schon ein immenser Mehrpreis den ich da bezahlen müsste.
Ich habe auf meinen Vertrag ja einige Prozente, was ist da bei dem neuen Vertrag möglich?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
- Moderator
- 2485 Antworten
Hallo @ag_588
naja, da das Handy 26,50 €/ Monat kostet und der Vertrag 29,99 €/ Monat, ist da tatsächlich schon ein Rabatt i.H.v. 192 € mit eingerechnet.
Ich hab es mir aber nochmal angesehen, und wenn du sagst dir reicht auch weniger Datenvolumen hätte ich noch eine Alternative:
Im o2 Free S Boost Plus sind 6 GB enthalten, sowie die Free Option. Zusammen mit dem iPhone bei der gleichbleibenden Anzahlung von 49 € kommen wir dann auf einen monatlichen Betrag von 42,49 €. Weiter runter geht es dann auch nicht mehr, für den Tarif zahlst du dann entsprechend noch 15,99 € monatlich.
Was meinst du, wäre das eine Option?
LG, o2_Nicolas
naja, da das Handy 26,50 €/ Monat kostet und der Vertrag 29,99 €/ Monat, ist da tatsächlich schon ein Rabatt i.H.v. 192 € mit eingerechnet.
Ich hab es mir aber nochmal angesehen, und wenn du sagst dir reicht auch weniger Datenvolumen hätte ich noch eine Alternative:
Im o2 Free S Boost Plus sind 6 GB enthalten, sowie die Free Option. Zusammen mit dem iPhone bei der gleichbleibenden Anzahlung von 49 € kommen wir dann auf einen monatlichen Betrag von 42,49 €. Weiter runter geht es dann auch nicht mehr, für den Tarif zahlst du dann entsprechend noch 15,99 € monatlich.
Was meinst du, wäre das eine Option?
LG, o2_Nicolas
Hallo,
Entschuldigung für die späte Antwort - war Privat einiges los.
Ich hatte jetzt mal geschaut... es gibt ja zig Angebote im Internet...
Dabei habe ich auch noch die iPhone-Modelle verglichen usw.
Meine Frage, komme ich mit einem iPhone Xr (weiß/64Gb) und einem Vertrag (mit 5-6 Gb Datenvolumen (LTE); Allnet-Flat; EU-Roaming) - in die Region von 40-45€ mtl?
Bitte da nochmal schauen was da maximal möglich ist.
Danke sehr.
Entschuldigung für die späte Antwort - war Privat einiges los.
Ich hatte jetzt mal geschaut... es gibt ja zig Angebote im Internet...
Dabei habe ich auch noch die iPhone-Modelle verglichen usw.
Meine Frage, komme ich mit einem iPhone Xr (weiß/64Gb) und einem Vertrag (mit 5-6 Gb Datenvolumen (LTE); Allnet-Flat; EU-Roaming) - in die Region von 40-45€ mtl?
Bitte da nochmal schauen was da maximal möglich ist.
Danke sehr.
Hallo Dave,
Schwer realisierbar heißt ja zum Glück nicht - unmöglich;-)
es gibt ja im Internet genug Angebote - von O2 Verträgen - mit eben diesen Konditionen.
Da sind es zwar Neuverträge - aber ich denke das sollte für Bestandskunden machbar sein.
Hoffe ich 🙂
Schwer realisierbar heißt ja zum Glück nicht - unmöglich;-)
es gibt ja im Internet genug Angebote - von O2 Verträgen - mit eben diesen Konditionen.
Da sind es zwar Neuverträge - aber ich denke das sollte für Bestandskunden machbar sein.
Hoffe ich 🙂
+3- Profi
- 31269 Antworten
Neuvertragskonditionen gibt es generell nicht für Vertragsverlängerer.
Du hast oben schon ein Angebot für 42,49€ bekommen, wo schon ein entsprechender Rabatt berücksichtigt ist. Wenn du jetzt noch ein monatlich 9 Euro teureres Handy willst, solltest du selbst sehen können dass das nicht passt.
Du hast oben schon ein Angebot für 42,49€ bekommen, wo schon ein entsprechender Rabatt berücksichtigt ist. Wenn du jetzt noch ein monatlich 9 Euro teureres Handy willst, solltest du selbst sehen können dass das nicht passt.
+9- Profi
- 41465 Antworten
ag_588 schrieb:
Da sind es zwar Neuverträge - aber ich denke das sollte für Bestandskunden machbar sein.
Hoffe ich :-)
Hoffen darf man natürlich, aber realistisch ist das leider nicht.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Einer Person gefällt das
- 49125 Antworten
Hallo,
mit dem XR wirst du nicht auf 40-45 Euro/Monat kommen, da das Telefon schon 9 Euro/Monat mehr kostet. Wenn du eine höhere Anzahlung wählst kann es realistisch werden.
Gruß
mit dem XR wirst du nicht auf 40-45 Euro/Monat kommen, da das Telefon schon 9 Euro/Monat mehr kostet. Wenn du eine höhere Anzahlung wählst kann es realistisch werden.
Gruß
Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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- 11690 Antworten
- Lösung
Hallo @Dave62 ,
vielen Dank für deine Geduld. Entschuldige, dass du so lange auf einen Moderator warten musstest.
Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut. Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du einen Tarif mit ca. 6 GB und das Handy "iPhone Xr 64" in weiß.
Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy "iPhone Xr 64" in weiß für insgesamt 55,49 € für 24 Monate an (zzgl. 1,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).
Na, wie gefällt dir dieses Angebot?
Mir ist bewußt, dass du eine andere Preisvorstellung hattest. Aber auf 45,00 € monatliche Grundgebühr inkl. des Handys komme ich aktuell leider nicht.
Wenn du mit einer höheren Anzahlung in Höhe von 121,00 € einverstanden bist, liegt die monatliche Rate bei 50,49 €.
Entspricht dies eher deinen Vorstellungen?
Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
vielen Dank für deine Geduld. Entschuldige, dass du so lange auf einen Moderator warten musstest.
Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut. Wenn ich dich richtig verstanden habe, möchtest du einen Tarif mit ca. 6 GB und das Handy "iPhone Xr 64" in weiß.
Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free S Boost Plus" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 6 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy "iPhone Xr 64" in weiß für insgesamt 55,49 € für 24 Monate an (zzgl. 1,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).
Na, wie gefällt dir dieses Angebot?
Mir ist bewußt, dass du eine andere Preisvorstellung hattest. Aber auf 45,00 € monatliche Grundgebühr inkl. des Handys komme ich aktuell leider nicht.
Wenn du mit einer höheren Anzahlung in Höhe von 121,00 € einverstanden bist, liegt die monatliche Rate bei 50,49 €.
Entspricht dies eher deinen Vorstellungen?
Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
leider sagt mir das nicht zu...
Ich habe ja noch Zeit mir das überlegen, da der Vertrag ja noch ein Stückchen läuft...
Danke erst einmal.
Liebe Grüße
leider sagt mir das nicht zu...
Ich habe ja noch Zeit mir das überlegen, da der Vertrag ja noch ein Stückchen läuft...
Danke erst einmal.
Liebe Grüße
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