Vertragsverlängerung für Bestandskunden

Hallo @Persiano ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Aktuell hast du einen Tarif mit 10 GB Datenvolumen, also gehe ich davon aus, dass du dabei beliben willst ?!

Folgendes kann ich dir anbieten: "o2 Free M" Tarif.

Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 10 GB Datenvolumen zur Verfügung.
Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte.
Dieser Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR.

Das iphone X, 64 GB hat eine monatliche Rate von 35,- EUR , bei 49,- EUR Anzahlung.
Zusammen wärst du hier bei 64,99 EUR.

Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich dir einen Rabatt von 4,- EUR auf die Grundgebühr anbieten. Damit kämst du auf eine monatliche Belastung von 60,99 EUR.

(Man kann die monatliche Belastung verringern, indem man die Anzahlung für das Handy höher ansetzt: z.B. 169,- EUR Anzahlung, dann ist die monatliche Rate 30,- EUR und inklusive aller Rabatte kommt man dann mit dem Vertrag zusammen auf 55,99 EUR.)

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Das Handy gibt es in silber und spacegrau. Es fallen einmalig 4,99 EUR Versandkosten an.

Das angesprochene "Partner-Angebot" gibt es leider nur bei Zweitverträgen. Entweder man schließt einen neuen 2. Vertrag zum bestehenden ab oder in manchen Fällen greift das Partnerangebot auch bei zwei bestehende Verträgen auf einer Kundennummer. Das muß man aber im Einzelfall abfragen.

Gruß, Solveig

Danke ihre Antwort wie ich schon genannt habe ist meine jetzige Vertrag bzw. Die Rufnummer die zweite daher wollte ich gern die zweite Vertrag verlangen dann währe ja in den Fall zweite Vertrag was besteht ? Ist es möglich beide Rufnummern auf ein Kundennummer zuführen weil denke es ist bis jetzt nicht der Fall ?

Andre frage währe was nur Vertragsverlängerung angeht
ist mehr Rabatt nicht möglich hab hier gelesen das manche Kunden o2 free m schon für 15 Euro angeboten bekommen haben ? In den Fall währe ich nur an Vertragsverlängerung interessiert

Hallo @Persiano ,

momentan laufen die beiden Rufnummern auf getrennten Kundennummern.
Wenn man diese zusammenfaßt, bekommst du nur noch eine Rechnung für beide Rufnummern und es wird von einer Bankverbindung abgebucht.

Regulär kostet die Zusammenführung 29,99 EUR. Diese kann im Rahmen einer Vertragsverlängerung aber kostenlos durchgeführt werden.

Das Angebot habe ich dir jetzt für die Rufnummer mit der -738 am Ende gemacht. Die Angebote werden individuell für jeden Kunden erstellt. etwas anderes kann ich dir aktuell in der Kombination nicht anbieten.

Wolltest du für die andere Rufnummer auch eine Vertragsverlängerung machen ?

Gruß, Solveig

Also möchte nicht das ein Rechnung für beide Rufnummern gestellt wird sondern separat

Dann kommt auch kein Rabatt für eine Partnerkarte in Frage.