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Vertragsverlängerung E-mail gibt anderes Datenvolumen an !

  • March 3, 2019
  • 1 Antwort
  • 37 Aufrufe

Hallo habe gestern mein Vertrag Online Verlängert. Mein alter Tarif O2 Blue All-in L war nicht mehr verfügbar habe mich für 02 free S Boost mit 3 GB entschieden.
Nun steht in der E-mail aber ich habe nur 2 GB ? Zwar ist 1 GB Datenvolumen als Speed Option im Tarif inkl doch als ich freitag im O2 Shop Itzehoe war habe ich das gleiche Angebot mit 3 GB Datenvolumen plus 1 GB zusätzlich bekommen was 4 GB macht was ich auch wollte ! Nun wie gesagt stehen mir statt insgesamt 4 nur 3 zur Verfügung.
Aber warum ist die endgültige Verlängerung mit anderen Konditionen abgeschlossen statt wie im Tarif Angebot angegeben !

1 Antwort

o2_Michi
  • Moderator
  • March 14, 2019
Hallo Dracojan,

bitte entschuldige die Wartezeit, dein Beitrag ist scheinbar durch das System gerutscht. 😞 Benötigst du hierzu noch Unterstützung oder hattest du das Anliegen schon klären können?

Viele Grüße,
Michi