Vertragsverlängerung - Bitte um Angebot!

Hallo @Meli_1994,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Es freut mich, dass Du an einer Verlängerung Deines Vertrages interessiert bist. Damit ich ein Angebot für Dich zusammenstellen kann, benötige ich noch ein paar Informationen.

In Deinem Kundenkonto sind Junge Leute Konditionen hinterlegt. Bist Du noch Studentin?

Möchtest Du auch ein neues Handy geschickt bekommen? Wenn ja, welches?

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. ☺️

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca

Studentin bin ich nicht, aber ich bin noch unter 28, also bekomme ich noch die Junge Leute Konditionen oder?

Ein neues Handy brauch ich nicht, danke 😉

Hallo @Meli_1994,

danke für Deine Rückmeldung. Natürlich kannst Du die Junge Leute Konditionen nutzen. 👍🏻Ich habe nicht auf Dein Alter geachtet. 😞Ich stelle Dir ein Angebot zusammen. Dauert einen kleinen Moment. ☺️

Viele Grüße Bianca

Hallo @Meli_1994,

so.. Ich kann Dir im Zuge einer Vertragsverlängerung um 24 Monate unseren o2 Free S Boost plus Junge Leute Tarif (6GB) für monatlich 22,49 € anbieten. Hinzu kommt eine einmalige Wechselgebühr für den Tarif von 79,99 €.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich Dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die Du unter http://g.o2.de/travo-archiv herunterladen kannst. Dort findest Du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf Dein Feedback. ☺️

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca :

Vielen Dank für das Angebot!

Soweit wäre das gut nur stört mich die Wechselgebühr etwas ^^

Bin ich zu früh dran? Oder wieso diese Gebühr?

Hallo @Meli_1994,

nein, Du bist nicht zu früh dran. ☺️ Aktuell nutzt Du einen Tarif mit weniger Leistung und höherer Grundgebühr. Aus diesem Grund wird Dir diese Wechselgebühr einmalig berechnet.

Viele Grüße Bianca