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Vertragsverlängerung / Angebot und Problem

  • March 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 77 Aufrufe
J
Besucher:in
Guten Abend zusammen,

da mein Vertrag Anfang August ausläuft, habe ich diesen fristgerecht gekündigt. Mit o2 war ich eigentlich zufrieden, aber meistens bekommt man als Neukunde bessere Angebote. Trotzdem bin ich einer Vetragsverlängerung bei einem guten Angebot grundsätzlich nicht abgeneigt.

Bislang habe ich Free15 mit Galaxy S8 für 39,99 EUR. Mein nächstes Wunschhandy ist das iPhone XR. Mein jetziger Tarif kratzt bereits monatlich an meiner persönlichen Schmerzgrenze. Könnt ihr mir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit dem XR unterbreiten?

Wieso kann ich noch nicht über die App verlängern? Ich kann auf "Angebot ansehen" klicken, komme dann aber auf eine Seite, auf der mein Vetrag noch nicht als verlängerungsberechtigt angezeigt wird.

Viele Grüße

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Jeff_Blyfry,

herzlich willkommen in der Community 🙂.

Folgendes Angebot konnte ich für deine Rufnummer -316 erstellen:

o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 30,99 EUR (24 x 4 EUR = 96 EUR Rabatt inkl.)
iPhone XR 64 GB in schwarz = 28 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 58,99 EUR

Hier können wir noch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 53,99 EUR.

Oder

o2 Free L 30 GB LTE Datenvolumen = 59,99 EUR (24 x 8 EUR = 192 EUR Rabatt inkl.)
iPhone XR 64 GB in schwarz = 28 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 59,99 EUR

Hier können wir auch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 54,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

    2 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 31, 2019
    Hallo @Jeff_Blyfry,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Folgendes Angebot konnte ich für deine Rufnummer -316 erstellen:

    o2 Free M Boost 20 GB LTE Datenvolumen = 30,99 EUR (24 x 4 EUR = 96 EUR Rabatt inkl.)
    iPhone XR 64 GB in schwarz = 28 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

    monatlicher Gesamtbetrag = 58,99 EUR

    Hier können wir noch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 53,99 EUR.

    Oder

    o2 Free L 30 GB LTE Datenvolumen = 59,99 EUR (24 x 8 EUR = 192 EUR Rabatt inkl.)
    iPhone XR 64 GB in schwarz = 28 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

    monatlicher Gesamtbetrag = 59,99 EUR

    Hier können wir auch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 54,99 EUR.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 2, 2019
    Hallo @Jeff_Blyfry,

    du hattest dich länger nicht mehr gemeldet, kann ich dir mit dem Angebot noch weiterhelfen?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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