Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung aber schlechte Konditionen

  • March 19, 2019
  • 7 Antworten
  • 198 Aufrufe
F
Besucher:in
"Sie sind schon über 10 Jahren o2 Kunde und möchten Ihren Vertrag verlängern?Es freut uns sehr, dass Sie uns auch für weitere 2 Jahre die Treue halten wollen" #waso2sagensollte

"Was?Noch 2 Jahre bei uns?Die melken wir so richtig" #waso2wirklichdenkt

Ja, das Angebot ist über Deinhandy.de. Trotzdem zeigt es, dass man als langjähriger Kunde die Ar***karte gezogen hat. Wieso kann ein solches Angebot nicht für bestehende Kunden möglich sein? Sollte man sich nicht freuen, dass es noch Kunden gibt, die einem die Treue halten?

Über die Homepage von o2 gibt es auch keine besseren Konditionen. Dort zahlt man dann den Tarif plus mtl Raten fürs Handy und ist ruckzuck bei ~ 60 € mtl.

Es wird wirklich nicht attraktiv noch einmal bei o2 zu verlängern.

Viele Grüße
Melanie

PS: Ich poste hier auf Bitte von o2 via twitter:
"Wir schauen gerne nach einem Angebot für dich. Dazu kannst du dich hier bei uns melden
https://hilfe.o2online.de/
: ^CL"

1 Attachments

7 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • March 19, 2019
"Sie sind schon über 10 Jahren o2 Kunde und möchten Ihren Vertrag verlängern?Es freut uns sehr, dass Sie uns auch für weitere 2 Jahre die Treue halten wollen" #waso2sagensollte
"Was?Noch 2 Jahre bei uns?Die melken wir so richtig" #waso2wirklichdenkt
Ja, das Angebot ist über Deinhandy.de. Trotzdem zeigt es, dass man als langjähriger Kunde die Ar***karte gezogen hat. Wieso kann ein solches Angebot nicht für bestehende Kunden möglich sein? Sollte man sich nicht freuen, dass es noch Kunden gibt, die einem die Treue halten?

Über die Homepage von o2 gibt es auch keine besseren Konditionen. Dort zahlt man dann den Tarif plus mtl Raten fürs Handy und ist ruckzuck bei ~ 60 € mtl.

Es wird wirklich nicht attraktiv noch einmal bei o2 zu verlängern.

Viele Grüße
Melanie

PS: Ich poste hier auf Bitte von o2 via twitter:
"Wir schauen gerne nach einem Angebot für dich. Dazu kannst du dich hier bei uns meldenhttps://hilfe.o2online.de/ : ^CL"


Warum nimmst du das Angebot von DeinHandy.de nicht an?
F
Besucher:in
  • Frau_Liebling
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2019
Das Handy für 559,00 € als einmaliger Kaufpreis? Bitte sieh dir das Bild genauer an.

Neukunde: Einmaliger Kaufpreis 49,00 €
Bestandskunde: 559,00 €

zum gleichen Tarif ! Wo ist das ein Angebot?


Warum nimmst du das Angebot von DeinHandy.de nicht an?
bielo
Legende
  • bielo
  • March 19, 2019
Das Handy für 559,00 € als einmaliger Kaufpreis? Bitte sieh dir das Bild genauer an.

Neukunde: Einmaliger Kaufpreis 49,00 €
Bestandskunde: 559,00 €

zum gleichen Tarif ! Wo ist das ein Angebot?


Warum nimmst du das Angebot von DeinHandy.de nicht an?


o2 macht dort die Preise nicht.
F
Besucher:in
  • Frau_Liebling
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2019
Das ist mir schon klar. Aber die Vertragsverlängerungsangebote bei o2 sind ein Witz im Vergleich. Als Neukunde zahle ich mit dem Handy 35 € monatlich. Als Bestandskunde bin ich fast beim doppelten. Wieso kann man Bestandskunden das Handy nicht zum gleichen Preis anbieten?
bielo
Legende
  • bielo
  • March 19, 2019
Das ist mir schon klar. Aber die Vertragsverlängerungsangebote bei o2 sind ein Witz im Vergleich. Als Neukunde zahle ich mit dem Handy 35 € monatlich. Als Bestandskunde bin ich fast beim doppelten. Wieso kann man Bestandskunden das Handy nicht zum gleichen Preis anbieten?
Verstehe dann den Sinn der Screenshots immer noch nicht. Gute Angebote, dann nimm sie an. Schlechte Angebote? Wozu der Screenshot?

Die Handys kosten bei o2 alle gleich. Nur die Preise für die Tarife unterscheiden sich. Neukunden bekommen da mehr Rabatte als Bestandskunden. Dennoch zahlt kaum ein Bestandskunde die Listenpreise.
F
Besucher:in
  • Frau_Liebling
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2019
Hallo o2-Team,

ich würde gerne meinen langjährigen o2-Vertrag mit diesem Angebot verlängern. Gehe ich allerdings selbst auf Bestandskunden bzw. die Vertragsverlängerung wird es mir nur mit einer o2 Partnerkarte angeboten.

Ich würde euch doch sehr gerne treu bleiben und wie auf dem beigefügten Bild verlängern. Praktisch wie ein Neukunde - ohne Partnervertrag.

Wäre dies möglich?

Viele Grüße und schon einmal vielen Dank

Melanie

1 Attachments
bielo
Legende
  • bielo
  • March 19, 2019
Hallo o2-Team,

ich würde gerne meinen langjährigen o2-Vertrag mit diesem Angebot verlängern. Gehe ich allerdings selbst auf Bestandskunden bzw. die Vertragsverlängerung wird es mir nur mit einer o2 Partnerkarte angeboten.

Ich würde euch doch sehr gerne treu bleiben und wie auf dem beigefügten Bild verlängern. Praktisch wie ein Neukunde - ohne Partnervertrag.

Wäre dies möglich?

Viele Grüße und schon einmal vielen Dank

Melanie


Wäre möglich, aber ohne Uhr und vermutlich nicht zu diesem Preis.

o2 wird sich melden.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica